ARNAQUE MEETIC RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE

Bonjour,
Comme tant d'autres apparemment je viens d'être prélevée sans autorisation d'un renouvellement automatique sur mon compte bancaire via ma carte de crédit utilisée il y à 3 mois chez MEETIC !!
Je ne suis restée qu'un mois sur le site pour 3 mois payés, ayant suspendu mon compte et fait la désactivation du renouvellement automatique en ligne avant, je les ai même appelé pour être certaine que tout était bien enregistré..!!
J'ai reçu un mail de leur part confirmant ma demande et donc pour moi tout était ok !!
Car sur mon compte MEETIC il y avait bien noté que cela cessait le 21 avril 2014 et qu'aucun futur paiement ou prélèvement n'était prévu via la rubrique gestion de l'abonnement...
Je ne suis pas d'une nature méfiante, et comme ce site est très connu, pour moi, tout était évidemment conforme..!!
Mais hier je découvre qu'il me re-prélève, et qu'en plus cette fois-ci le montant est doublé..!!
Joint par téléphone ils expliquent ce nouveau montant doublé par une promo que j'avais eu lors de mon abonnement il y a 3 mois, mais qui maintenant c'est plus d'actualité...
Et surtout me signale tranquillement qu'ils n'ont aucune trace de "stopper le renouvellement automatique me concernant"..!!
Que j'aurai dû recevoir un second mail me le confirmant..!!
DE QUI CE MOQUE T-ON..??
Comment pourrais-je savoir qu'il fallait que je reçoive DEUX mails de leur part ??
Je compte porter cette affaire devant qui de droit par principe car c'est de la (suppr. automatique) et compagnie, et la personne qui m'a répondu ce matin chez eux, m'a clairement expliqué que je n'étais malheureusement pas la seule..!!
Qu'ils ont un souci de messagerie avec leur envoi de mail automatique, que parfois les abonnés ne les reçoive pas..!!
En attendant vous imaginez la trésorerie qu'ils se font avec une TELLE ARNAQUE..?!
Ces pratiques sont honteuses d'un site faisant autant de publicités..!!
J'estime avoir été victime d'une pratique abusive et d'une "défaillance du commerçant" et je ne me laisserai pas faire.
Je vais donc envoyer un recommandé avec A/R à MEETIC en mettant la DGCCRF en copie.
Auriez-vous des conseils à me donner ? Ceux d'entre vous qui ont été victimes de la même arnaque que moi ont-ils obtenu gain de cause ?
Bien Cordialement.