Mon Galaxy Note II ne se recharge plus

Bonjour,

Je viens sur ce forum pour un unique & GROS problème que je rencontre depuis avant hier :

je possède en effet un Samsung Galaxy Note II depuis un an et jusque là tout allait à peu près

bien . Mais quand j'ai voulu le recharger avant hier, la charge était très lente mais mon

téléphone a quand même pu se recharger un minimum . Seulement il s'est donc vite décharger

et au moment ou je l'ai branché plus rien .. Le logo de la batterie s'affiche avec un rond qui

tourne, la première barre de batterie aussi et quelques secondes après le téléphone s'éteint !

J'ai alors essayé de le brancher sur mon ordinateur pour voir ce qu'il se passait et là je me suis

rendu compte qu'il ne se reconnaissait pas sur mon pc . Ma batterie étant maintenant vide, je

ne peux plus allumer mon téléphone et donc je ne peux accéder à son contenu sur Kies .

Est-ce que l'un d'entre vous à déjà rencontré ce type de problème ? Pensez-vous que ce soucis

vienne de ma batterie qui serait endommagé ?

Merci à tous & à toutes de prendre le temps de lire ce post & de m'aider car je ne sais plus quoi

faire !

Bonne fin de journée .

Cordialement, Julie .