Problème drivers sur périphériques USB accès refusé

Nico_la_loose -  
 hamza22 -
Bonjour,

J'ai été obligé de ré-installer mon PC Windows seven packard bell. Depuis, celui-ci ne reconnait plus mon imprimante et mon DD externe. Il y a une icone avec un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique. J'ai tenté plusieurs fois de désactiver et d'activer tout ce qui est lié à l'USB mais sans résultats. A chaque tentative d'installation du pilote : message suivant "Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontré une erreur .... Accès refusé"
Même message pour imprimante et DD externe.

J'ai également téléchargé les dernières mises à jour de ma conf depuis le site packard bell. Rien de mieux.
Donc Help, je ne m'en sors pas.

18 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de reconnaissance USB touche un PC Packard Bell sous Windows 7, avec imprimante et disque dur externe non détectés et un message d'erreur Accès refusé lors de l’installation des pilotes. La solution considérée comme efficace est de télécharger ADWCleaner, lancer le balayage, cliquer sur Nettoyer puis redémarrer le PC et réessayer l’installation de l’imprimante et du disque dur externe. En parallèle, d’autres contributions évoquent des outils anti-malware tels que Malwarebytes et partagent des retours positifs variés sur des périphériques USB, tandis que certains témoignent d’un problème récurrent touchant plusieurs ports et clés USB.

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  1. Ali_Ab
     
    Bonjour tout le monde,

    voici une solution qui répare ce soucis définitivement:

    -téléchargez ADWcleaner:
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    -puis lancez le "scan"

    -enfin cliquez sur "nettoyer" et redémarrez le PC.

    Tentez à nouveau l'installation de l'imprimante et elle sera disponible immédiatement.

    Cordialement
    7
    1. youba69
       
      merci enfin une solution !!!!
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    2. christ_74
       
      Bravo, je n'arrivais pas à conneçter mon appareil photo numérique.
      Avec le passage d'AdwCleaner, tout est rentre dans l'ordre.
      J'ai trouvé 12 solutions qui ne marchaient pas, celle-ci fonctionne à merveille.
      Merci mille fois Ali_Ab, tu es un champion.
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