Canon LBP 6020 en reseau

bonjour
quelqu'un peut m'aider sur ce problème:
j'ai installé une imprimante canon LBP 6020 dans un pc autant qu'administrateur réseau elle fonctionne bien sans problème mais un petit détaille c'est que quand je l'installe avec le manuel elle ne fonctionne pas bon j'ai décoché ce manuel et ça marche
mon problème maintenant ce que en session client ne fonctionne pas il m'affiche ceci:
impossible de terminer cette opération erreur 0*00000005 accès refus malgré que j'ai données à cette session le pouvoir.

aider moi svp et merci