Le pilote du périphérique n'a pas pu être installé

Résolu
Spoutnuk Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un léger problème avec mon dde, mon coloc l'a fait planté pendant une récupération de données et depuis je ne peux plus y accéder d'aucun ordinateur. Pour les ordinateurs où le driver est installé, il n'apparait plus dans le poste de travail, ni dans gestion des disques et pour les ordinateurs où le driver n'est pas installé, j'entends le son comme quoi il est reconnu, il tourne (je peux sentir en le touchant) mais un message d'erreur s'affiche "Le pilote du périphérique n'a pas pu être installé". Je vois mon DDE dans gestionnaire de périphérique mais avec un état "Ce périphérique ne peux démarrer (Code 10)". Windows me dit que le driver est à jour et je n'ai pas voulu le désinstaller pour le réinstaller car je ne le trouve pas sur internet.
Mon disque dur est un Transcend StoreJet 25M2 500Go USB 2.0.

Merci d'avance pour vos réponses!

Spoutnuk



3 réponses

Spoutnuk Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Up up!
Un peu d'aide svp?!!!
0
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Avez-vous lu ceci ?

La politesse et le respect ouvrent énormément de portes.
En leur absence ces dernières restent bien souvent fermées. Cordialement ;-)
0
Spoutnuk Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Le driver de mon disque dur semble à jour d'après windows et je ne trouve pas d'aide ou de driver à telecharger sur le site du constructeur.
J'ai également tenter de connecter mon DDE sur 3 ordinateurs différents, 2 avec vista et un avec windows 7 ; même résultat.
Dans le gestionnaire de périphériques, le driver qui apparaît est le 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830) mais est-ce qu'il s'agit du driver de l'ordinateur qui est utilisé pour accéder au DDE ou du driver dans le DDE. Pour savoir si peux le désinstaller pour le réinstaller ensuite.
Merci d'avance.
0
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Humm,... perso. je ne désinstallerai rien et ferait une détection avec "Ma Config.com" pour ensuite télécharger et installer le driver suggéré le plus récent...

Par aillleurs avez-vous tenté d'utiliser "Fixit" comme le suggére Micrsoft ?

La politesse et le respect ouvrent énormément de portes.
En leur absence ces dernières restent bien souvent fermées. Cordialement ;-)
0
Spoutnuk Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Abel!
J'ai réussi en utilisant fixit (qui ne se manifeste pas sur tablette quand on accède à la page Microsoft) à de nouveau accéder à mon dde. Je ne sais pas trop comment ca a fonctionné mais bon...
Un grand merci en tout cas. :)
0
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Content pour vous et merci pour le retour... :)
0