Problème carte son HP Pavillon dv 5000

Résolu/Fermé
jcharlent Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015 - 17 avril 2014 à 17:51
kaneagle Messages postés 84227 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 février 2023 - 18 avril 2014 à 11:53
Bonjour, je viens d'installer Windows 7 sur mon HP Pavillion dv5000 anciennement sur XP. Tout à marché nickel mais je me suis rendu compte que je ne pouvais pas bouger le son ( ça me lance direct sur recherche de problèmes ) et quand je passe ma souris en surbrillance sur l'icone, ça me marque aucun périphérique de sortie audio est installé alors que j'ai une carte son a l'intérieur de mon P.C. et que tout marchais nickel sous XP. J'ai téléchargé de maintes fois des drivers et les ait installés soit :

-avec un programme : soit ça me dit que tout est nickel et me redémarre mon P.C. mais ça me marque dès l'arrivée sur le bureau "Ce pilote n'a pu être installé" ou ça me stoppe direct l'installation en me disant qu'il n'a pas trouvé matériel compatible.
-manuellement depuis le gestionnaire de périphériques : ça me marque après un court temps de chargement : "Le meilleur pilote pour votre périphérique a déjà été installé ; et Windows à déterminé que votre périphérique est à jour" mais après ça toujours le petit triangle jaune à coté du périphérique et le son n'est toujours pas là.

Même en désinstallant ou en désactivant les drivers RIEN NE MARCHE. :'(

Merci d'avance



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6 réponses

kaneagle Messages postés 84227 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 février 2023 14 157
17 avril 2014 à 20:42
Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Conexant
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp33443.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp33443

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp33443
Suivant, etc...
Redémarre

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kaneagle Messages postés 84227 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 février 2023 14 157
Modifié par kaneagle le 17/04/2014 à 18:30
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter.

Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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jcharlent Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015
17 avril 2014 à 18:52
Bonjour merci de votre réponse,
C'est Windows 7 Intégrale 32 bits.

Les numéros sont : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5047&SUBSYS_103C30A5&REV_1000
et
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5047&SUBSYS_103C30A5
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jcharlent Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015
Modifié par jcharlent le 18/04/2014 à 10:23
Bonjour, merci de votre réponse.
Entre temps j'ai installé ( depuis le fichier .exe ) les drivers qui m'ont dit de redémarrer ( c'est ce driver que j'ai installé sp32105.exe ) ça à marché nickel mais au redémarrage je peux enfin bouger le volume du son et plus de triangle jaune dans le gestionnaire de périphériques mais rien ne sort des haut parleurs alors que quand je branche une enceinte ça marche nickel.

En fait pour les drivers quand je cherche à mettre a jour ça me marque que Windows à déterminé que je possédais déja une version plus récente.

Merci
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jcharlent Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015
18 avril 2014 à 10:26
EN FAIT, EN INSTALLANT AVEC LE PROGRAMME SANS PASSER PAR LE GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUES ça MARCHE NICKEL !!!!

Merci beaucoup :)
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kaneagle Messages postés 84227 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 février 2023 14 157
18 avril 2014 à 11:53
De rien,
Bonne journée.
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