adware starter TV récalcitrant ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis déjà venue récemment sur ce forum car j'avais attrapé des adwares, probablement en téléchargeant quelque chose. Tout avait disparu et fonctionnait sans souci grâce à l'aide qui m'avait été donnée, mais depuis hier, j'ai une demande d'installation de stater tv qui s'ouvre à chaque fois que j'allume mon ordinateur. Pourtant, je n'ai cette fois-ci pas fait de mise à jour ou de téléchargement, je suis surprise. 

J'ai fait marcher adwcleaner qui a effacé quelques trucs, et malewarebytes qui ne trouve rien. J'ai nettoyé avec CCcleaner. Mais la demande d'installation revient toujours. J'arrive à l'enlever avec le gestionnaire de tâches, mais ce n'est que temporaire. Avec le gestionnaire de tâches, je vois que le fichier est dans les fichiers temporaires mais je ne sais pas quoi faire. 
Est-ce que quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance mille fois pour votre aide !

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Donne le rapport AdwCleaner.
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

scpodesprez · Answer

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 17/04/2014 à 12:53:59
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Gabrielle - PCGABRIELLE
# Exécuté depuis : C:\Users\Gabrielle\Downloads\adwcleaner(4).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
Clé Supprimée : HKLM\Software\Tutorials

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537


-\ Mozilla Firefox v28.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Gabrielle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\scuiqgsp.default-1397579793007\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Gabrielle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7030 octets] - [25/03/2014 12:04:45]
AdwCleaner[R1].txt - [1165 octets] - [25/03/2014 13:05:44]
AdwCleaner[R2].txt - [1300 octets] - [25/03/2014 18:42:59]
AdwCleaner[R3].txt - [6243 octets] - [15/04/2014 18:28:03]
AdwCleaner[R4].txt - [1623 octets] - [16/04/2014 13:03:57]
AdwCleaner[R5].txt - [1660 octets] - [17/04/2014 12:53:08]
AdwCleaner[S0].txt - [6649 octets] - [25/03/2014 12:06:36]
AdwCleaner[S1].txt - [1183 octets] - [25/03/2014 13:07:11]
AdwCleaner[S2].txt - [1317 octets] - [25/03/2014 18:43:41]
AdwCleaner[S3].txt - [4785 octets] - [15/04/2014 18:28:44]
AdwCleaner[S4].txt - [1641 octets] - [16/04/2014 13:04:45]
AdwCleaner[S5].txt - [1537 octets] - [17/04/2014 12:53:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1597 octets] ##########

Malekal_morte- · Answer

ok, fais ça :


Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste. 

puis :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

scpodesprez · Answer

Alors d'abord pour les modules complémentaires de firefox : Norton identity safe toolbar (désactivé) et Norton vulnerablity protection (déactivé). 

Je fais le reste et je reviens mettre tout ça ici. 

Merci !!

scpodesprez · Answer

Alors, voilà le rapport
OTL.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140417_z7r76s7g8

Et Extra.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140417_b5v14v8b1311

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
 O4 - HKLM..\Run: [stv_fr_3] C:\Program Files (x86)\stv_fr_3\stv_fr_3.exe File not found  
 O4 - HKLM..\RunOnce: [upstv_fr_3.exe] C:\Users\Gabrielle\AppData\Local\stv_fr_3\upstv_fr_3.exe ()  
 O4 - HKU\S-1-5-21-2134703519-1360648051-1996470186-1001..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Gabrielle\AppData\Lo
 [2014/04/15 18:24:57 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Gabrielle\AppData\Roaming\qone8  
  [2014/03/25 11:57:05 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Gabrielle\AppData\Local\stv_fr_3 
 [2014/03/25 11:57:05 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\stv_fr_3 
 
 
* poste le rapport ici 


Redémarre l'ordinateur

scpodesprez · Answer

Rebonjour, 

En fait, un ami qui s'y connait m'a proposé de m'aider donc je vais lui confier l'ordi car je vous avoue que tout ça me dépasse beaucoup !

Merci en tout cas pour l'aide rapide et directe que vous fournissez !!

Malekal_morte- · Answer

bha là suffit de faire la correction OTL.
Ca va résoudre ton prob.

scpodesprez · Answer

Bon alors j'essaie, de toute façon mon ami ne peut prendre en charge l'ordi que la semaine prochaine et ça fait long sans solution de remplacement. 

Voilà le rapport :

========== OTL ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\stv_fr_3 deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\upstv_fr_3.exe deleted successfully.
C:\Users\Gabrielle\AppData\Local\stv_fr_3\upstv_fr_3.exe moved successfully.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-2134703519-1360648051-1996470186-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\ not found.
File Uninstall C:\Users\Gabrielle\AppData\Lo not found.
C:\Users\Gabrielle\AppData\Roaming\qone8\log folder moved successfully.
C:\Users\Gabrielle\AppData\Roaming\qone8\images folder moved successfully.
C:\Users\Gabrielle\AppData\Roaming\qone8 folder moved successfully.
C:\Users\Gabrielle\AppData\Local\stv_fr_3\Download folder moved successfully.
C:\Users\Gabrielle\AppData\Local\stv_fr_3 folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\stv_fr_3 folder moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 04172014_163441


Merci encore du temps passé là dessus avec des gens comme moi qui ne comprennent à vrai dire rien à ce qu'ils font !

scpodesprez · Answer

D'ailleurs, j'ai une question. Dans les programmes à installer/désinstaller dans le panneau de config, j'ai stv_fr_3 et CCCleaner me montre fst_fr_134 dans les programmes lancés au démarrage. Est-ce que c'est normal ? Est-ce que je dois les supprimer ?

Merci encore !

Malekal_morte- · Answer

tu peux supprimer l'entrée avec CCleaner.

Plus de message au démarrage?

scpodesprez · Answer

A priori non ! J'espère que ça va durer cette fois !

Merci encore :)

Malekal_morte- · Answer

nice :)


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Adware starter TV récalcitrant !

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