Compte Amazon piraté

Bonjour à tous,

Je viens vous demander conseil car il m'arrive un gros souci concernant mon compte Amazon.

Mon ex-mari a réussi à entrer dans mon compte.
Au début je ne savais pas que c'était lui et j'ai contacté le service clients Amazon à plusieurs reprises, jusqu'à ce qu'il me le dise explicitement.
Il a donc accès à tout, j'ai bien sûr de suite retiré ma CB du site.

Ce qui m'inquiète c'est que je n'arrête pas de changer mon mot de passe mais rien n'y fait, il le retrouve quasi instantanément, il me rajoute des tas de choses dans le panier, parfois pour des milliers d'euros, efface mes articles sauvegardés, annule mes commandes...
J'ai déjà été obligée de changer mes comptes Hotmail et Facebook et de fermer mon blog.

Est-ce si facile de pirater un compte et surtout aussi rapidement?
Comment puis-je sécuriser mon compte sans devoir le fermer?

Merci pour votre aide