Impossible de mettre fin à un processus !!

Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai quelques problèmes sur mon pc, je m'explique: Certains logiciel ne fonctionne plus comme Skype, Battle.net ou encore Steam, il ne se lance plus ou m'indique des messages d'erreurs, j'ai alors cherché à arrêter les processus pour relancer les logiciels mais j'ai un message d'erreur qui me dit "L'opération n'a pas pu être terminée. Accès refusé."
J'ai cherché partout la cause de tout ces problèmes mais je ne trouve rien, j'ai vu que ça pouvait venir des antivirus alors j'ai désinstaller Norton et désactiver Avast mais rien ne change.
Aidez moi s'il vous plait, merci d'avance.