Connexion impossible sur NOKIA ASHA 501

Bonjour,

S'il vous plait !!!!
Je vous en prie de bien vouloir m'aider en ce qui concerne la connexion sur mon mobile j'avais télécharger plusieurs applications avant avec Le Play Store tout d'un coup le téléphone se redémarre et depuis je ne peux plus me connecter avec , j'ai un Nokia Asha 501 , j'ai télécharger des applications et tout d'un coup le mobile se redémarre et je perds toutes les applications et même le Play Store , depuis je n'arrive plus à me connecter avec , j'ai essayer de télécharger un anti virus mais la réponse est : ( Désolé. Il n'y a pas d'applications pour ouvrir ce type de fichier ) Même lorsque j'ouvre une nouvelle page de démarrage c'est impossible d'atteindre ce service ! J'ai essayé d'envoyer l'anti virus que j'ai téléchargé spécial mobile par le câble mais je n'arrive pas à l'installer sur le téléphone Comment télécharger Play store !!!! Ou qu'est-ce que je dois faire !!!! Merci pour votre lecture !!!