Résilier mon abonnement chez virgin mobile

Question

Bonjour.
J'ai souscrit un abonnement de 24 mois chez Virgin mobile.
Je suis donc cliente depuis 9 mois et quelques jours...
Il me reste 14 mois d'engagement.
Je veux résilier. Qui peut me dire comment calculer les frais de résiliation et combien ils sont en droit de me demander ? 
D'avance merci pour la gentillesse dont vous ferez preuve en me répondant et bonne journée.
(PS : mon forfait est à 13.99, toujours dépassé...pff !!! )

Bing_est_ton_ami · Answer

Bonsoir

http://reunion-mobile.orange.fr/assistance/assistance-mobile/estimation-frais-resiliation.php

La loi est la même pour Orange et Virgin.

zoulou33 · Answer

bonsoir
c'est facile à faire, ça va te faire treize mois à 14€ on va dire auquel il faut ajouter le quart des 2 mois restants. A toi de faire le calcul.

linettedu21 · Answer

Merci zoulou 33 pour ta réponse .Je suis donc encore bien coincée !!!  :)   :(

zoulou33 · Answer

et oui vu que cela ne fait que 9 mois que tu y es.

gpzmobile · Answer

Heu non, l'applicationj de la résiliation selon la loi chatel  c'est plutot 14€ x 12 mois x 25%  (le 1/4) soit : 42€.
Mais vous ne pouvez résilier avec cette loi qu'à partir de 13ème mois. 
Donc à partir de mi-juillet si mes déductions sont justes.
cf cet article ppour plus de précision :
http://www.connexion-mobile.net/2010/12/resiliation-loi-chatel.html

Résiliation à effectuer par recommandé.
Sauf si engagement chez un autre opérateur avec conservation de la ligne : c'est alors le nouvel opérateur qui se charge de tout

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5 réponses

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