Gros problème de connection en résidence

Bonjour a tous

Alors voila, depuis un mois je vos en résidence a l'étranger, il faut savoir que le réseau internet et en commun, le wifi est accessible par tous et je peux également me connecter via un cable ethernet, je suis sous windows 8 ( peut etre 8.1)

Après avoir eu quelques problème avec mon Pc je l'ai en partie restauré ( Effacement de tout mes fichiers)
J'ai ensuite voulu me connecter a internet mais impossible, que se soit par Wifi ou ethernet, en effet mon ordinateur reconnaît que je suis connecté ( il y'a l'icône en bas a droite et par exemple lorsque que je vais voir "état d'ethernet " il y'a la vitesse, l'activité)

Seulement impossible d'utiliser internet explorer, la page se charge mais jamais rien n'apparaît ou alors au bout d'un certain temps on me dit que je ne suis pas connecté

Je ne suis pas très doué en informatique, c'est pourquoi j'ai vraiment besoin de votre aide

Merci d'avance