plus aucun pilote ne s'installe

Question

bonjour je suis sous windows 7 64bts pro ( pc portable)

 ma souris me lache, donc je vais au magasin en acheter une autre, arrivé à la maison je met ma souris sur le pc et impossible d'installer le pilote de cette satané souris.
je regarde dans le panneau de config, je vois "USB obtical mouse" dans l'onglet "non spécifié" avec un triangle jaune et point exclamation, et au dessus dans "périphérique" pareil avec windows 7 et un triangle jaune ...

bien entendu le clic résoudre les problèmes ne marche pas
et quand j'utilise metre à jour les pilotes dans le gestionnaire de périphérique il me disent

"windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontré une erreur"
" acces refusé"

et meme les mises a jours pilotes de windows ne s'installe plus .
que faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Aller sur le site du fabricant de ta souris et y télécharger le(s) logiciels/drivers associés. Un peu comme pour n'importe quel périphérique en gros.

chrias · Answer

merci mais rien y fait , j'avais acheter une souris HP juste avant elle et je l'ai retourné au magasin car je croyais qu'elle était défectueuse car elle ne s'allumé pas et aucun  pilote ne se lancé  ... 
du coup  je l'ai changer pour une géant casino et naturellement ils ne mettent pas le fabriquant sur la boite ni meme sur le produit :/

j'ai regarder partout sur google depuis deux jours et je n'ai trouvé aucune solution :/ 

j'ais essayé de faire une restauration System et j'ai beau mettre la souris et lancé la recherche de pilote  ca n'a pas marché non plus :/

Plus aucun pilote ne s'installe

2 réponses

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