connexion livebox orange Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai deux ordinateurs et j'ai qu'une seule connexion :/
l'ordinateur qui n'a pas de connexion est un windows8.

depuis que j'ai fais une restauration du système, j'ai plus de connexion, je ne vois plus l'antivirus que j'ai acheté, apparemment, je vois que avast est désactivé, windows defender aussi..je ne sais pas comment les activer.

je ne sais pas comment retrouver ma connexion, qui peut m'aider? merci pour tout!
je ne sais pas à quoi est liée la panne? 

Configuration: Windows 7 / Chrome 34.0.1847.116

Paraplusb · Answer

Bonjour, es-tu en wifi ou relié avec le câble éthernet ?

Si c'est en wifi essayes de le brancher avec le câble

lilocorsaire · Answer

bonjour, je suis en wifi parce que la livebox est loin pour mettre le cable ethernet.
je ne pense pas que ce soit lié à cela puisque j'ai toujours eu une connexion ??

hier j'ai fais une restauration du système parce qu'en allumant l'ordi, il n'y avait pas de connexion sur cet ordi l'autre pc s'est bien connecté pourtant :/

lilocorsaire · Answer

ça me marque comme problème : windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres  proxy de ce réseau

Paraplusb · Answer

Pas évident à expliquer :

Un virus ?
où un mauvais réglage proxy ?

le plus simple est d'aller voir les paramètres proxy de ton réseau

Donc : pour windows 7 

aller dans
    Démarrer
    panneau de configuration
    options internet
    onglet "connexions"
    paramètres réseau
    décoches la case "serveur proxy"

Dis-moi ce que ça donne

lilocorsaire · Answer

c'est un windows "8" et le serveur proxy est déja décoché..

Paraplusb · Answer

La restauration système remonte sans doute avant que tu installes ton antivirus. C'est sans certainement pour cette raison qu'il n'apparait pas.
- Il faut désinstaller avast et regarder dans ajouts suppressions de programmes s'il n'y a pas d'autre chose à virer.
- voir le pare feu de Windows s'il est ok
- Et le brancher avec un câble pour vérifier, s'il est en wifi
Tu vas être sans protection mais cela te permettras de vérifier si l'internet est rétablit 
Essayes ça

lilocorsaire · Answer

je ne peux pas le désinstaller, j'ai acheté mon anti virus ....le pare feu est ok

Paraplusb · Answer

Et les réglages d'avast as-tu essayé d'aller voir dedans?

lilocorsaire · Answer

toujours rien..:(

Paraplusb · Answer

Bon, 

Tu regardes dans msconfig pour désactiver des programmes au démarrage de Windows 8

Gestionnaire des tâches/Onglet démarrage

Décoches le maximum de choses. Tu les remettras après un redémarrage. 
- Antivirus
- adobe
-...

Dis-moi ce que ça donne. Si tu récupères la connexion.

Je t'avais prévenu sans être devant ce n'est pas facile de situer la panne

Paraplusb · Answer

Une petite chose également essayes aussi de réparer avast en faisant désinstaller (il doit te proposer cette option en principe). Car pour moi avast y est pour beaucoup, je vois énormément de bugs depuis qu'ils ont rajouté leurs espions et options inutiles.

lilocorsaire · Answer

En fait, je me suis retrouvée, en bidouillant sur tous plein de chose désactivés, j'ai tout activé, j'ai redémarré l'ordi, j'ai un écran noir!! comme s'il était en veille....
j'ai empiré mon cas! pfff.. AU SECOURS!!!!

lilocorsaire · Answer

arff! suis en panne!! j'ai besoin d'aide svp!!

Paraplusb · Answer

Alors là tu n'as plus qu'à faire encore une restauration système :
Au démarrage de l'ordi tapoter plusieurs fois sur la touche f8, jusqu'à ce qu'il te propose un menu ou l'option démarrer en mode sans échec doit apparaitre. 
Puis une fois démarré dans ce mode tu fais une restauration comme tu l'as fait précédemment.

lilocorsaire · Answer

merci pour ton message, j'ai bidouiller posément, ensuite j'ai fais une restauration du système.
TOUT EST OK!!! ouff mes oreilles ont fumés! :))

merci en tout cas! :)

Paraplusb · Answer

Cool, cette panne n'était pas évidente.

www.paraplusb.com

Connexion livebox orange

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