Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

tina128 Messages postés 6 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Ça fait des mois que j'utilise Mozilla Firefox, et tout ce passait bien, jusqu'à présent...
Cela fait maintenant 3 jours que Mozilla ne s'ouvre plus.

J'ai redémarrer l'ordinateur plusieurs fois, j'ai désinstaller puis réinstaller l'application mais rien n'a changé.
Je clique sur l'icone mais rien ne se lance sur mon écran, mais lorsque je désire importer mes Favoris de Mozilla sur Chrome il me dit qu'il faut que je ferme Mozilla, mais sur mon écran il n'est pas ouvert...

Que se passe t il ?? Comment faire pour retrouver Mozilla d'avant ?

Merci d'avance pour vos réponses.

J'ai quelques screen, mais j'arrive pas à les mettre xD

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Ouvre ton gestionnaire de tâche :

    Ctrl+Shift+Echap



    Puis dans l'onglet Processus, cherche et trouve Firefox.exe

    Sélectionne le en cliquant dessus une fois, clique en bas sur Arrêter le processus.

    Ferme la fenêtre et lance firefox normalement pour voir si maintenant il s'ouvre.

    Cdlt.

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    1. tina128 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Mozilla ne s'ouvre toujours pas mais maintenant j'ai réussi à importer mes Favoris donc je pense que la fenêtre Firefox est réellement fermée.

      La fenêtre ne s'ouvre toujours pas mais, merci quand même pour ton aide
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
    Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
    Cliques sur "Scanner".

    Cliques ensuite sur Nettoyer

    Postes le rapport dans ton prochain message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt

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    1. tina128 Messages postés 6 Statut Membre
       
      J'ai nettoyer, le rapport est très très long lol
      Il faut tout ?

      Je n'arrive pas à poster de capture d'écran pour montrer le début ...
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    2. tina128 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Je sais pas comment mais Mozilla s'est ENFIN réouvert !! Merci beaucoup de ta précieuse aide !
      Merci encore !
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Tu as fait Adwcleaner? je voudrais bien avoir le rapport demandé.
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    1. tina128
       
      Oui,
      Le rapport est très long et je ne peux tout copier ...
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