Debit pourri orange
Fermé
tantan2009
Messages postés
203
Date d'inscription
dimanche 8 mai 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
4 septembre 2015
-
13 avril 2014 à 01:30
kaumune Messages postés 22008 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mars 2023 - 13 avril 2014 à 12:50
kaumune Messages postés 22008 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mars 2023 - 13 avril 2014 à 12:50
A voir également:
- Connexion pourrie
- Formate pour taxer client connexion ✓ - Forum Matériel informatique
- Instagram connexion - Guide
- Facebook connexion - Guide
- Gmail connexion - Guide
- Connexion chromecast - Guide
3 réponses
kaumune
Messages postés
22008
Date d'inscription
lundi 26 novembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 mars 2023
4 990
Modifié par kaumune le 13/04/2014 à 11:37
Modifié par kaumune le 13/04/2014 à 11:37
Slt
Si c'est un problème sur la ligne, quittez Orange maintenant (tant que ce n'est pas résolu) ne fera que compliquer/retarder la résolution du problème.
tantan2009, écris au Service National consommateurs à Bordeaux, en AR bien sùr
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708
Si c'est un problème sur la ligne, quittez Orange maintenant (tant que ce n'est pas résolu) ne fera que compliquer/retarder la résolution du problème.
tantan2009, écris au Service National consommateurs à Bordeaux, en AR bien sùr
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708
Bonjour
Exige par LR + AR auprès du service client une qualité de service correspondant au contrat.... (en rappelant l'historique des faits)
Si dans un délai "raisonnable" tu n'obtiens pas satisfaction alors tu pourra saisir le médiateur de télécommunications :
https://www.mediation-telecom.org/
Comme le dit Kaumune, résilier alors que la ligne n'est pas fiable est loin d'être une garantie de résolution........
@+
Exige par LR + AR auprès du service client une qualité de service correspondant au contrat.... (en rappelant l'historique des faits)
Si dans un délai "raisonnable" tu n'obtiens pas satisfaction alors tu pourra saisir le médiateur de télécommunications :
https://www.mediation-telecom.org/
Comme le dit Kaumune, résilier alors que la ligne n'est pas fiable est loin d'être une garantie de résolution........
@+
yannick1483
Messages postés
509
Date d'inscription
samedi 6 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
10 avril 2022
146
13 avril 2014 à 08:29
13 avril 2014 à 08:29
Un conseil très personnel quittez ORANGE, si la solution n'a toujours pas été trouvée en 12 mois il y a tout de même un gros problème de prise en compte de votre demande; j'ai eu le même cas chez un autre fournisseur qui m'a mené en bateau durant 6 mois me disant que la solution était enfin trouvée mais deux modems et deux visites d'un technicien ORANGE aucune amélioration donc lettre de résiliation, ce n'est que mon avis, bon courage.0
13 avril 2014 à 12:50