Problème avec imprimante canon pixma mg 5550 [Résolu/Fermé]

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Bonjour...
nous avons une imprimante pixma mg5550.nous l avons installé avec le cd .je peux scanner et imprimer....
mon problème est le suivant...je scanne mon document...quand je coche envoyer par courrier elect. une fenêtre s 'ouvre sur Outlook alors que la messagerie est orange .donc je ne peux pas envoyer ce document...
pourriez vous m aider s il vous plait.

4 réponses

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salut,
ton imprimante utilise le logiciel de messagerie par defaut sur ton pc mais elle n'est absolument pas capable d'utiliser un webmail

il faudrait donc configurer un logiciel de messagerie pour gerer tes mails et pouvoir utiliser cette fonction de l'imprimante
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12 mai 2020

merci de me répondre
.
donc je suis obligé de prendre un logiciel mail et recréer une adresse mail pour l imprimante..
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non il suffit juste de configurer outlook avec ton adresse orange
si tu ne sait pas le faire, ouvre une demande dans le forum messagerie
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12 mai 2020

merci pour votre réponse mais ma messagerie Outlook est déjà configurer pour que je reçoive mais mails par orange....je suis allée dans le forums messagerie....beaucoup de lecture ....mais je n arrive pas à envoyer mes documents scanner par courrier électronique...je suis nulle...
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on reprend donc depuis le debut:
donc ton imprimante ouvre outlook pour envoyer tes scan en mail
ton compte orange est configuré sur outlook

ben il est ou le probleme du coup ?
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12 mai 2020

effectivement mon imprimante ouvre Outlook pour envoyer mes scan en mail. mon compte orange est configuré sur Outlook.
mais les mails restent dans la messagerie Outlook

il y a marqué ce message n'a pas été envoyé. ce message va être envoyé par adresse mail de ma messagerie orange.

et rien ne se fait...





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ok, et y a pas moyen de configurer ce serveur dans le logiciel de l'imprimante ?
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12 mai 2020

je vais regarder merci
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12 mai 2020

merci .tout est OK.

Cdlt.Panacge78
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de rien et au plaisir
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29 juillet 2020
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Bonjour,

Ca m'intéresse.
Comment avez-vous fait pour configurer votre boite mail Orange ?
Cdt