Démarrage lent, activité lente, fenêtre intempestiveRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Mon ordi est très long au démarrage. J'ai également un ralentissement significatif pendant le travail.
Ma messagerie est aussi envahie de mel d'inconnus ou d'accusé réception de non réponses de mel que je n'ai pas envoyé.
Je souhaiterai être aidé pour remédier à tout cela
Merci par avance

ArnaudLy6 · Answer

Salut,

Ton pc est peut-être infecté ...

- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site

lilidurhone · Answer

Hello

Il faudrait d'abord changer le mot de passe de ta boîte mail. .....

patrice1969 · Answer

Voici le lien pour accéder au fichier Zhpdiag

https://www.cjoint.com/?3DmlIp5Y9zu

https://www.cjoint.com/?3DmlIp5Y9zu

patrice1969 · Answer

Ok, j'ai changé le mdp messagerie et mis à jour adobe flash player

patrice1969 · Answer

A vrai dire c'est le micro de mon beau père, je n'ai pas touché à grand chose. Tu as vu des choses inutiles ?

lilidurhone · Answer

Et java?
Et adobe reader?

patrice1969 · Answer

j'ai desactivé pas mal de programmes au démarrage, mais cela ne donne pas grand chose. Le démarrage est lent et l'ouverture de chrome aussi

patrice1969 · Answer

Alors, 

J'ai passé ccleaner, désactiver tout au démarrage à l'exception de windows defender, sunjavaupdate (n'est pas osé), et avast
la défragmentation est en cours,
j'ai repassé ZHP, voici le rapport

https://www.cjoint.com/?3DmuZpC3qkh

buckhulk · Answer

1) tu te sers de ce logiciel :  Logiciel: Check Point SSL Network Extender Service

2 ) Il faut mettre à jour Adobe Reader 8.1.2 Security Update 1

ICI décocher McAfee

3) ensuite :

ZHPFix

Script
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 
/!\ Double  Avertissement /!\ ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, 
risque de plantage ! 

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie les lignes suivantes (surligner et copier)  :


Script ZHPFix
ShortcutFix
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} . (...) -- "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (.not file.)   =>Toolbar.Bing 
O3 - Toolbar: Bing Bar - [HKLM]{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} . (.Microsoft Corporation. - Extensions du client Bing.) -- C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll   =>Toolbar.Bing 
O42 - Logiciel: Adobe Reader 8.1.2 - Français - (.Adobe Systems Incorporated.) [HKLM] -- {AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A81200000003}    => Adobe Reader 8  
O42 - Logiciel: Adobe Reader 8.1.2 Security Update 1 (KB403742) - (...) [HKLM] -- {AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A81200000003}_Adobe Reader 8.1.2 - Français    => Adobe Reader 8  
O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}   =>Toolbar.Bing 
[HKLM\Software\SOFTWARE]    => PixArt or IncrediMail  
O43 - CFD: 11/03/2013 - 18:29:31 - [0] ----D C:\ProgramData\McAfee  
O43 - CFD: 31/10/2013 - 22:45:45 - [665,923] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy    => Safer Networking Ltd - Spybot S&D  
O43 - CFD: 12/07/2012 - 14:45:47 - [0] RSH-D C:\Users\JMT\AppData\Roaming\install  
O43 - CFD: 05/10/2011 - 22:52:23 - [112,449] ----D C:\Users\JMT\AppData\Roaming\T2ViewerJVM_250  
O43 - CFD: 27/10/2013 - 12:12:30 - [0] ----D C:\Users\JMT\AppData\Local\cougar-messenger    => Empty Folder not necessary  
O90 - PUC: "D21EC9447C2E79B41BE9551D36AE4953" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}\icon_installer_ico   =>Toolbar.Bing 
[HKCR\CLSID\{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f}] (Bing Bar)   =>Toolbar.Bing 
[HKCR\CLSID\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}] (Bing Bar Helper)   =>Toolbar.Bing 
SS - | Demand 01/04/2011 183560 |  (BBSvc) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BBSvc.exe   =>Toolbar.Bing 
SR - | Auto 28/03/2011 249648 |  (SeaPort) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\SeaPort.exe   =>Toolbar.Bing 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}]   =>Toolbar.Bing^ 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}]   =>Toolbar.Bing^ 
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f}   =>Toolbar.Bing^ 
[HKCR\CLSID\{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f}] (Bing Bar)   =>Toolbar.Bing^ 
[HKCR\CLSID\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}] (Bing Bar Helper)   =>Toolbar.Bing^ 
ProxyFix 
EmptyPrefetch
EmptyFlash
SysRestore 
FirewallRAZ  
EmptyTemp 


* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur Importer,  (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
* Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

Tutoriels ZHPDiag &  ZHPFix

patrice1969 · Answer

je ne me sers pas de Check Point SSL Network Extender Service 

J'ai mis a jour Adobe Reader 8.1.2 Security Update 1 

La défragmentation est toujours en cours

Le rapport ZHPfix :

Rapport de ZHPFix 2014.4.7.2 par Nicolas Coolman, Update du 07/04/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by JMT at 12/04/2014 22:30:43
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (07mn 57s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\SOFTWARE

========== Valeurs du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee
SUPPRIMÉ Redémarrage:** C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIMÉ: C:\Users\JMT\AppData\Roaming\install
SUPPRIMÉ: C:\Users\JMT\AppData\Roaming\T2ViewerJVM_250
SUPPRIMÉ: C:\Users\JMT\AppData\Local\cougar-messenger
SUPPRIMÉS Flash Cookies (2)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (87)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (121) (39 886 916 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clés du Registre
7 : Valeurs du Registre
7 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 14mn 14s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\JMT\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/04/2014 22:38:45 [1507]

buckhulk · Answer

ok tu diras comment ça tourne après !

patrice1969 · Answer

bonjour,

la navigation est plus rapide, le démarrage légèrement mieux mais dure tout de même 2mn50.

buckhulk · Answer

dsl j'étais pas là aujourd'hui , refais moi un ZHPDiag s'il te plait !

merci

patrice1969 · Answer

Bonsoir,

Désolé j'ai été aussi absent...

Le dernier rapport : https://www.cjoint.com/?DDyxB24IVHV

Merci

buckhulk · Answer

impeccable , plus d'infection Adobe et java à remettre à jour :

Pour java :
- Java
https://www.java.com/fr/download/

Pour adobe reader :
- Adobe reader
https://helpx.adobe.com/fr/download-install.html
(décocher mcAfee)

Important : Ne prendre des téléchargements QUE sur le site Editeur !

C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent  pas il suffit de me le signaler .
 fin de désinfection
ensuite Quelques conseils
Pour terminer : 
Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés. 
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

1/ Désinstallation des outils :
Delfix

Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur :  exécuter

ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

Puis :
2/Télécharge et installe
Ccleaner
CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : 
1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections 
2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner 
>> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus ! 
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

puis à l'onglet Nettoyeur , Analyser , puis Nettoyer,  !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration 

1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer. 
2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés. 
3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système" 
4 - Clique sur Appliquer. 
5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système" 
6 - Clique sur appliquer puis ok 

Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

OU : Logiciel de Lady  >>(très simple d'utilisation) : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/51-oneclick-2-restore-point

-------------------------------------------------------------
IMPORTANT

Maintenir ses programmes à jour
Sécunia

téléchargement :

Sécunia 

Une connexion internet active est nécessaire pendant le fonctionnement du logiciel.

===Secunia PSI scanne votre PC :===

            

===Plusieurs vieilles versions "dangereuses" à utiliser ont été détectées :===

                                            

===Historique===

           

===Résumé :===



Tutoriel et site éditeur
____________________________________________________________

Malwarebytes
Nouvelle version

Toujours gratuite !
Toujours simple d'utilisation
Téléchargement >> Malwarebytes
ou bien mirroir


Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :

Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider ne pas oublier de décocher Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
- 1 Cliquez dessus
- 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
- 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît. 
- 4 Choisir mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine pour tout supprimer 
Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.

l'onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum 

Á la deuxième utilisation (et les suivantes) 

Cliquer sur l'onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces

puis  examiner maintenant 

si rapport demandé , le poster sur le forum 
_____________________________________________
IMPORTANT  AUSSI , savoir utiliser internet :
https://www.malekal.com/sommaireguide-savoir-utiliser-son-pc-et-bonnes-habitudes-sur-internet/
______________________________________________________
4/ Maintenant je te propose un peu de lecture ! 

1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan. 
2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : WOT Firefox
Pour internet explorer: WOT_IE
4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT: 
tuto_WOT
Un lien utile et important : Mettre à jours son PC contre les failles de sécurité.
5 - Tu peux aussi Installer également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares :
HOSTS Anti-PUPs/Adware
Voici un tuto : hosts-anti-pupsadware
Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau
Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande 
5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
logiciels_recommandés
6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
logiciels à éviter
7/- Et  ce dossier sur la prévention et protection: 
prévention_protection
8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
plugin
9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
10/ - Reconnaitre les PUPS 
PUPS
11/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire 
Toolbars
12/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
La sécurité de son PC
13/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus 
https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
14/  - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
15/ - Pense à marquer le fil comme résolu ! 
comme ceci

- Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir ! 
Voilà pour moi c'est terminé. 
Si tu as des questions n'hésite pas.

patrice1969 · Answer

merci pour tout

buckhulk · Answer

^^ de rien

Démarrage lent, activité lente, fenêtre intempestive

17 réponses

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