Démarrage lent, activité lente, fenêtre intempestive

Résolu
patrice1969 Messages postés 74 Statut Membre -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
Bonjour,
Mon ordi est très long au démarrage. J'ai également un ralentissement significatif pendant le travail.
Ma messagerie est aussi envahie de mel d'inconnus ou d'accusé réception de non réponses de mel que je n'ai pas envoyé.
Je souhaiterai être aidé pour remédier à tout cela
Merci par avance

17 réponses

  1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Salut,

    Ton pc est peut-être infecté ...

    - Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
    - Lance-le (icone avec un parchemin)
    - Clique sur "Complet"
    - Attends la fin de l'analyse
    - Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
    - Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
    - Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
    - Dans le type de diffusion choisis "Privée"
    - Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
    - Remplis ensuite la suite du formulaire
    - Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
    0
  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Il faudrait d'abord changer le mot de passe de ta boîte mail. .....
    0
  3. patrice1969 Messages postés 74 Statut Membre
     
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ensuite, il faudrait mettre Adobe Flash Player à jour
      0
  4. patrice1969 Messages postés 74 Statut Membre
     
    Ok, j'ai changé le mdp messagerie et mis à jour adobe flash player
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ok

      As-tu essayé de réduire le nombre de programmes au démarrage ?
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. patrice1969 Messages postés 74 Statut Membre
     
    A vrai dire c'est le micro de mon beau père, je n'ai pas touché à grand chose. Tu as vu des choses inutiles ?
    0
  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Et java?
    Et adobe reader?
    0
  8. patrice1969 Messages postés 74 Statut Membre
     
    j'ai desactivé pas mal de programmes au démarrage, mais cela ne donne pas grand chose. Le démarrage est lent et l'ouverture de chrome aussi
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ok, as-tu déjà défragmenté le pc ?
      0
    2. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
       
      bon jour,
      pas mal n'est pas suffisant !

      Télécharge et laisse Ccleaner comme il est paramètré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
      pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner >> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive !
      je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
      sauf l'antivirus !
      (sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent !si..!)
      (les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)
      puis à l'onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
      en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !


      ensuite un ZHPDiag (nouveau serait bienvenu !)
      ZHPDiag


      suis bien les instructions

      1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

      >> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
      Mirroir

      Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

      a) * Une fois le téléchargement achevé,
      b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
      c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
      d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
      e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

      <ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche


      Si tu cliques sur configurer
      * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
      * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

      2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

      * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
      * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

      une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :

      Il suffit de cliquer sur :
      le programme s'est installé correctement

      3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
      Tu peux fermer ZHPDiag
      IMPORTANT
      les rapports étant trop long, les héberger :


      Rappel des dépôts

      1 cjoint >> Explication
      2 SoSVirus Upload
      3 pjoint
      3 up2share
      4 FEC
      0
  9. patrice1969 Messages postés 74 Statut Membre
     
    Alors,

    J'ai passé ccleaner, désactiver tout au démarrage à l'exception de windows defender, sunjavaupdate (n'est pas osé), et avast
    la défragmentation est en cours,
    j'ai repassé ZHP, voici le rapport

    https://www.cjoint.com/?3DmuZpC3qkh
    0
  10. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    1) tu te sers de ce logiciel : Logiciel: Check Point SSL Network Extender Service

    2 ) Il faut mettre à jour Adobe Reader 8.1.2 Security Update 1

    ICI décocher McAfee

    3) ensuite :

    ZHPFix

    Script
    ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!
    /!\ Double  Avertissement /!\
    ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc,
    risque de plantage !

    Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

    * Copie les lignes suivantes (surligner et copier) :


    Script ZHPFix
    ShortcutFix
    O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} . (...) -- "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (.not file.) =>Toolbar.Bing
    O3 - Toolbar: Bing Bar - [HKLM]{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} . (.Microsoft Corporation. - Extensions du client Bing.) -- C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll =>Toolbar.Bing
    O42 - Logiciel: Adobe Reader 8.1.2 - Français - (.Adobe Systems Incorporated.) [HKLM] -- {AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A81200000003} => Adobe Reader 8
    O42 - Logiciel: Adobe Reader 8.1.2 Security Update 1 (KB403742) - (...) [HKLM] -- {AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A81200000003}_Adobe Reader 8.1.2 - Français => Adobe Reader 8
    O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435} =>Toolbar.Bing
    [HKLM\Software\SOFTWARE] => PixArt or IncrediMail
    O43 - CFD: 11/03/2013 - 18:29:31 - [0] ----D C:\ProgramData\McAfee
    O43 - CFD: 31/10/2013 - 22:45:45 - [665,923] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
    O43 - CFD: 12/07/2012 - 14:45:47 - [0] RSH-D C:\Users\JMT\AppData\Roaming\install
    O43 - CFD: 05/10/2011 - 22:52:23 - [112,449] ----D C:\Users\JMT\AppData\Roaming\T2ViewerJVM_250
    O43 - CFD: 27/10/2013 - 12:12:30 - [0] ----D C:\Users\JMT\AppData\Local\cougar-messenger => Empty Folder not necessary
    O90 - PUC: "D21EC9447C2E79B41BE9551D36AE4953" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}\icon_installer_ico =>Toolbar.Bing
    [HKCR\CLSID\{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f}] (Bing Bar) =>Toolbar.Bing
    [HKCR\CLSID\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}] (Bing Bar Helper) =>Toolbar.Bing
    SS - | Demand 01/04/2011 183560 | (BBSvc) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BBSvc.exe =>Toolbar.Bing
    SR - | Auto 28/03/2011 249648 | (SeaPort) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\SeaPort.exe =>Toolbar.Bing
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}] =>Toolbar.Bing^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}] =>Toolbar.Bing^
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} =>Toolbar.Bing^
    [HKCR\CLSID\{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f}] (Bing Bar) =>Toolbar.Bing^
    [HKCR\CLSID\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}] (Bing Bar Helper) =>Toolbar.Bing^
    ProxyFix
    EmptyPrefetch
    EmptyFlash
    SysRestore
    FirewallRAZ
    EmptyTemp


    * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    * Clique sur Importer, (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    * Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
    * Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
    * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

    Tutoriels ZHPDiag & ZHPFix
    0
  11. patrice1969 Messages postés 74 Statut Membre
     
    je ne me sers pas de Check Point SSL Network Extender Service

    J'ai mis a jour Adobe Reader 8.1.2 Security Update 1

    La défragmentation est toujours en cours

    Le rapport ZHPfix :

    Rapport de ZHPFix 2014.4.7.2 par Nicolas Coolman, Update du 07/04/2014
    Fichier d'export Registre :
    Run by JMT at 12/04/2014 22:30:43
    High Elevated Privileges : OK
    Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

    Corbeille vidée (07mn 57s)
    Dossier Prefetcher vidé
    Réparation des raccourcis navigateur

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: HKLM\Software\SOFTWARE

    ========== Valeurs du Registre ==========
    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
    SUPPRIMÉ ProxyServer Value
    SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
    SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

    ========== Dossiers ==========
    SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee
    SUPPRIMÉ Redémarrage:** C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
    SUPPRIMÉ: C:\Users\JMT\AppData\Roaming\install
    SUPPRIMÉ: C:\Users\JMT\AppData\Roaming\T2ViewerJVM_250
    SUPPRIMÉ: C:\Users\JMT\AppData\Local\cougar-messenger
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (2)
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (87)

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (121) (39 886 916 octets)

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Clés du Registre
    7 : Valeurs du Registre
    7 : Dossiers
    2 : Fichiers
    1 : Restauration Système

    End of clean in 14mn 14s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\Users\JMT\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/04/2014 22:38:45 [1507]
    0
  12. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    ok tu diras comment ça tourne après !
    0
  13. patrice1969 Messages postés 74 Statut Membre
     
    bonjour,

    la navigation est plus rapide, le démarrage légèrement mieux mais dure tout de même 2mn50.
    0
  14. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    dsl j'étais pas là aujourd'hui , refais moi un ZHPDiag s'il te plait !

    merci
    0
  15. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    impeccable , plus d'infection Adobe et java à remettre à jour :

    Pour java :
    - Java
    https://www.java.com/fr/download/

    Pour adobe reader :
    - Adobe reader
    https://helpx.adobe.com/fr/download-install.html
    (décocher mcAfee)

    Important : Ne prendre des téléchargements QUE sur le site Editeur !

    C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent pas il suffit de me le signaler .
    fin de désinfection
    ensuite Quelques conseils
    Pour terminer :
    Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
    Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.


    1/ Désinstallation des outils :
    Delfix

    Delfix à changé et est devenu plus performant !
    1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

    2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

    la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

    3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
    4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
    5 - enfin cliquez sur : exécuter

    ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

    Puis :
    2/Télécharge et installe
    Ccleaner
    CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
    1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
    2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

    tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
    laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
    pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner
    >> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
    je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
    sauf l'antivirus !
    (sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
    (les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

    puis à l'onglet Nettoyeur , Analyser , puis Nettoyer, !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
    en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

    Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
    3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration

    1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
    2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
    3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
    4 - Clique sur Appliquer.
    5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
    6 - Clique sur appliquer puis ok

    Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

    OU : Logiciel de Lady >>(très simple d'utilisation) : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/51-oneclick-2-restore-point

    -------------------------------------------------------------
    IMPORTANT

    Maintenir ses programmes à jour
    Sécunia

    téléchargement :

    Sécunia

    Une connexion internet active est nécessaire pendant le fonctionnement du logiciel.

    ===Secunia PSI scanne votre PC :===



    ===Plusieurs vieilles versions "dangereuses" à utiliser ont été détectées :===



    ===Historique===



    ===Résumé :===



    Tutoriel et site éditeur
    ____________________________________________________________

    Malwarebytes

    Nouvelle version

    Toujours gratuite !
    Toujours simple d'utilisation
    Téléchargement >> Malwarebytes
    ou bien mirroir


    Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :

    Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider ne pas oublier de décocher Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
    Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
    - 1 Cliquez dessus
    - 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
    - 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît.
    - 4 Choisir mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine pour tout supprimer
    Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.

    l'onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum

    Á la deuxième utilisation (et les suivantes)

    Cliquer sur l'onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces

    puis examiner maintenant

    si rapport demandé , le poster sur le forum
    _____________________________________________
    IMPORTANT AUSSI , savoir utiliser internet :
    https://www.malekal.com/sommaireguide-savoir-utiliser-son-pc-et-bonnes-habitudes-sur-internet/
    ______________________________________________________
    4/ Maintenant je te propose un peu de lecture !

    1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
    2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
    3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
    Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
    Pour Firefox : WOT Firefox
    Pour internet explorer: WOT_IE
    4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
    tuto_WOT
    Un lien utile et important : Mettre à jours son PC contre les failles de sécurité.
    5 - Tu peux aussi Installer également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares :
    HOSTS Anti-PUPs/Adware
    Voici un tuto : hosts-anti-pupsadware
    Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau
    Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande

    5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
    logiciels_recommandés
    6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
    logiciels à éviter
    7/- Et ce dossier sur la prévention et protection:
    prévention_protection
    8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
    plugin
    9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
    Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
    et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
    10/ - Reconnaitre les PUPS
    PUPS
    11/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire
    Toolbars
    12/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
    La sécurité de son PC
    13/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus
    https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
    14/ - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
    http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
    15/ - Pense à marquer le fil comme résolu !
    comme ceci

    - Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir !
    Voilà pour moi c'est terminé.
    Si tu as des questions n'hésite pas.

    0
  16. patrice1969 Messages postés 74 Statut Membre
     
    merci pour tout
    0
  17. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    ^^ de rien
    0