Tnt. installation des chaines probleme

J' ai un petit probleme avec ma tv philips, on vient de recevoir les nouvelles chaines de la tnt mais le probleme c est que l on a un tetelecommande universelle et elle ne fonctionne pas . J essaye de regler ma tv avec les boutons de la tele mais je n arrive pas a lancer la mise a jour des chaines. Comment faire si vous pourriez m aider se serait geniale!! Merci d avance