Probleme suite analyse malewarebytes
nsalmandre
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai procéder à une analyse malewarebytes, celui ci détecte 72 fichiers "malveillants". Trop rapidement je les supprime tous. Je redémarre mon portable, tout s'affiche correctement, mais au moment de lancer un programme, impossible. Soit, l'ecran est recouvert d'un voile blanc, soit le petit cercle bleu s'affiche et semble tourner dans le vide.
Je vous remercie de votre aide.
j'ai procéder à une analyse malewarebytes, celui ci détecte 72 fichiers "malveillants". Trop rapidement je les supprime tous. Je redémarre mon portable, tout s'affiche correctement, mais au moment de lancer un programme, impossible. Soit, l'ecran est recouvert d'un voile blanc, soit le petit cercle bleu s'affiche et semble tourner dans le vide.
Je vous remercie de votre aide.
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1 réponse
bonjour, pourrais tu nous poster un zhpdiag pour avoir un diagnostique de ton pc , et puis si tu pouvais poster le rapport de malwarebytes pour voire se qu'il y avait sur le pc et qu'il a supprimé !! merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
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Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
