Scanneur HP deskjet F4580 séries non reconnu par windows 8.1 [Résolu/Fermé]

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bonjour
j'ai installé mon imprimante qui fonctionne normalement mais la fonction scanneur n'est pas reconnue par windows 8.1
que faire ? acheter un nouveau matériel ?
si quelqu'un avait une idée, cela me dépannerait bien
merci à tous

2 réponses

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Salut

Verifier que tous les pilotes ont étes bien installés,si oui essai alors de les mettre à jour!
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10 avril 2014

d'accord je recommence l'installation et je vous tiens au courant
merci de votre réponse
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10 avril 2014

merci lbfconcept
c'était bien ça. il manquait des fichiers lors de la première installation
merci beaucoup
problème réglé
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de rien