Plus de reseau internet

clem -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon ordi portable.
Aujourd'hui, les pages internet ne se chargaient plus (cette page ne repond plus), puis tous les programmes ne repondaient plus egalement (lecteur windows media)...

Maintenant l'ordi ne detecte meme plus les reseaux internet (aucun reseau, pas meme ceux des voisins).

Je suis toujours en wifi sur mon smartphone donc je suppose que ça ne vient pas de ma box sfr.

J'ai windows 7 si ça peut aider...

Quelqu'un aurait une idée ? Je suis pas une pro de l'informatique donc si vous pouvez expliquer simplement! Lol.

Clem

3 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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clem
 
J'ai essayé de restaurer le systeme mais il n'a pas de point de restauration à une date anterieure (juste la date d'aujourd'hui) même en cochant "afficher d'autres points de restauration"...

Toujours aucun réseau détecté...

Si vous pouvez m'aider
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

essayez de vous connecter en ethernet (câble)

puis téléchargez adwcleaner ici, puis Lancez-le en tant qu'administrateur.

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

faire une analyse, puis ensuite clic sur suppression, redémarrez le pc.

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

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