Windows 8.1 Update - erreur 0x80073712
Résolu
Bobby.B
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Bobby.B Messages postés 72 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Une nouvelle mise à jour majeure de windows 8 est disponible et avec, comme d'habitude, ces erreurs.
Voici mon problème : j'ai voulu faire la Mise à jour Windows 8.1 pour systèmes x64 (KB2919355) et bien sur celle-ci a échoué.
J'ai bien évidemment suivi les conseils de microsoft dans "aide et support windows".
-->Méthode 1: exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Problèmes trouvés
Problèmes d'installation des mises à jour récentes : Non corrigé | Non réparé
Réparer Windows Update Terminé
Check for missing or corrupt files : Détecté | Détecté
Repair missing or corrupt files Terminé
Service registration is missing or corrupt : Corrigé | Corrigé
Reset service registration Terminé
Erreur Windows Update 0x80073712(2014-04-09-T-12_52_03) : Corrigé | Corrigé
Réinitialisation du magasin de données de Windows Update Terminé
-->Méthode 2 : exécuter l'outil DISM
Résultat de la commande "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth" :
Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 6.3.9600.16384
Version de l'image : 6.3.9600.16384
[==========================100.0%==========================]
Le magasin de composants est réparable.
L'opération a réussi.
Résultat de la commande "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" :
Version : 6.3.9600.16384
Version de l'image : 6.3.9600.16384
[==========================100.0%==========================
Échec de la restauration. La source de réparation est intro
de composants est irréparable.
Erreur : 0x800f081f
Échec de DISM. Aucune opération n'a été effectuée.
Pour plus d'informations, consultez le fichier journal.
Je vous fournirai le log DISM si vous voulez.
-->Méthode 3 : actualiser le PC
Pas encore testé mais j'en ai un peu marre de devoir passé par là à chaque fois et encore ça ne fonctionne pas toujours, loin de là.
Si quelqu'un a une idée, il est le bienvenue.
(Qui sait la réponse viendra peut-être de microsoft...)
Merci
Une nouvelle mise à jour majeure de windows 8 est disponible et avec, comme d'habitude, ces erreurs.
Voici mon problème : j'ai voulu faire la Mise à jour Windows 8.1 pour systèmes x64 (KB2919355) et bien sur celle-ci a échoué.
J'ai bien évidemment suivi les conseils de microsoft dans "aide et support windows".
-->Méthode 1: exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Problèmes trouvés
Problèmes d'installation des mises à jour récentes : Non corrigé | Non réparé
Réparer Windows Update Terminé
Check for missing or corrupt files : Détecté | Détecté
Repair missing or corrupt files Terminé
Service registration is missing or corrupt : Corrigé | Corrigé
Reset service registration Terminé
Erreur Windows Update 0x80073712(2014-04-09-T-12_52_03) : Corrigé | Corrigé
Réinitialisation du magasin de données de Windows Update Terminé
-->Méthode 2 : exécuter l'outil DISM
Résultat de la commande "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth" :
Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 6.3.9600.16384
Version de l'image : 6.3.9600.16384
[==========================100.0%==========================]
Le magasin de composants est réparable.
L'opération a réussi.
Résultat de la commande "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" :
Version : 6.3.9600.16384
Version de l'image : 6.3.9600.16384
[==========================100.0%==========================
Échec de la restauration. La source de réparation est intro
de composants est irréparable.
Erreur : 0x800f081f
Échec de DISM. Aucune opération n'a été effectuée.
Pour plus d'informations, consultez le fichier journal.
Je vous fournirai le log DISM si vous voulez.
-->Méthode 3 : actualiser le PC
Pas encore testé mais j'en ai un peu marre de devoir passé par là à chaque fois et encore ça ne fonctionne pas toujours, loin de là.
Si quelqu'un a une idée, il est le bienvenue.
(Qui sait la réponse viendra peut-être de microsoft...)
Merci
A voir également:
- Code d'erreur : (0x80073712)
- Mise à jour - Code d'erreur : (0x80073712) ✓ - Forum Windows 10
- 0x80073712 kb5063060 - Windows 11
- Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. nous allons réessayer de télécharger la mise à jour plus tard. code d'erreur : (0x80073712) - Forum Windows 10
- Echec de mises à jour Windows update ✓ - Forum Windows 10
7 réponses
Salut
je vous invite à visiter support microsoft résolution de ton problème à 100%
https://support.microsoft.com/gp/windows-update-issues/en-gb
je vous invite à visiter support microsoft résolution de ton problème à 100%
https://support.microsoft.com/gp/windows-update-issues/en-gb
Quelqu'un aurait-il une autre idée que celle d'aller éplucher l'aide de microsoft (chose qui a été faite)?
J'ai déjà commencé à sauvegarder mes fichiers en vue d'une actualisation/restauration mais s'il y a une méthode moins extrême je suis preneur. J'ai déjà réinstallé toute ma machine il y a tout juste 4 mois, ça m'ennuierai de devoir repassé par là.
J'ai déjà commencé à sauvegarder mes fichiers en vue d'une actualisation/restauration mais s'il y a une méthode moins extrême je suis preneur. J'ai déjà réinstallé toute ma machine il y a tout juste 4 mois, ça m'ennuierai de devoir repassé par là.
Je précise qu'un sfc/scannow n'a pas fait avancer les choses et que la mise à jour KB 2919442 a bien été faite.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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bonjour si tu parles de la dernière mise a jour Windows 8.1 update ne l'installe surtout pas elle contient des bugs d'ailleurs MICROSOFT l'a annulée pour le moment !!
Au final, faute de solution, je me suis résigné à effectuer une restauration du pc.
Bien évidemment la restauration se fait vers windows 8 et non windows 8.1, donc je refais toutes les maj avant de pouvoir télécharger depuis le store la maj 8.1.
C'est à la fin de l'installation de la maj 8.1 que j'ai eu la surprise de voir que l'update 1 (KB2919355) c'était faite en même temps.
Les apports de cette mise à jour pour les utilisateurs clavier/souris et fidèle du bureau comme moi sont vraiment agréables.
J'espère juste que pour la prochaine update majeure je ne serai pas obliger de restaurer mon pc de nouveau.
Bien évidemment la restauration se fait vers windows 8 et non windows 8.1, donc je refais toutes les maj avant de pouvoir télécharger depuis le store la maj 8.1.
C'est à la fin de l'installation de la maj 8.1 que j'ai eu la surprise de voir que l'update 1 (KB2919355) c'était faite en même temps.
Les apports de cette mise à jour pour les utilisateurs clavier/souris et fidèle du bureau comme moi sont vraiment agréables.
J'espère juste que pour la prochaine update majeure je ne serai pas obliger de restaurer mon pc de nouveau.
