Imprimante non reconnue

Question

Bonjour à tous,

Je viens de récupérer une imprimante HP Deskjet 2050A compatible avec Windows 7 que j'ai mais elle n'est pas reconnnue par mon PC, je sais qu'il faut un pilote et pourriez vous m'indiquer la marche à suivre.

Merci pour toutes vos suggestions qui seront les bienvenues

Danièle

billmaxime · Answer

salut

regarde sur cette page si c'est bien le modèle de ton imprimante

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=5068690

si oui, télécharge et installe le(s) pilote(s) correspondant a ton OS (w7) et si tu es en 32 où 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

ps:l'installation se fait câble usb débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande

@+

geisha274 · Answer

Merci beaucoup pour votre réponse, j'ai fait ce qui est demandé et je verrai demain si mon problème est résolu car petit hic ce soir je ne vois pas dans panneau de configuration les références de mon imprimante, peut-être est ce tout simplement parce que je ne l'ai pas intallée.

Cordialement

Danièle

billmaxime · Answer

re

ce soir je ne vois pas dans panneau de configuration les références de mon imprimante, peut-être est ce tout simplement parce que je ne l'ai pas intallée. 

oui, il faudra l'installée 

@+

Imprimante non reconnue

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