une adresse ne s'ouvre pas, message erreur Fermé

Question

Bonjour, 

Suite à un changement de matériel, j'ai installé WINDOWS LIVE MAIL. Mon adresse principale ne se charge pas, message erreur :
"Impossible de recevoir et d'envoyer les messages pour le compte CEGETEL. Echec de la connexion au serveur
Serveur IMAP sfr
numéro d'erreur Windows live mail 0x800ccc0e
Protocole POP 3
port 995
SSL oui

Mon adresse secondaire se charge sans problème en réception et envoi.

J'ai aussi perdu l'accès à mon carnet d'adresses et aux mails stockés dans des dossiers.

Merci à toute personne de bonne volonté qui pourrait me donner une idée constructive pour résoudre ce problème.
cordialement

Configuration: Windows / Chrome 33.0.1750.154

Equipe-SFR · Answer

Bonjour  babe38,

Afin d'essayer de résoudre votre problème, voici les vérifications à entreprendre lorsque vous avez le message d'erreur échec de la connexion au serveur... Numéro d'erreur ... 0x800CCC0E : https://assistance.sfr.fr/internet_box-nb4/emails-avec-sfr/echec-connexion-serveur-windowsmail/fc-2495-50092

J'espère que cela vous a aidé.

babe38 · Answer

Bonsoir, 

J'ai fait toutes les modifications indiquées, malheureusement sans aucun résultat. S'agissant apparament d'un problème plus généralisée, que faire  !

Si qu'un a des lumières, je suis demandeuse, merci d'avance

Une adresse ne s'ouvre pas, message erreur

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