Probleme batterie

Fermé

bart5004 - 6 avril 2014 à 14:49
Neozenith Messages postés 414 Date d'inscription vendredi 28 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2017 - 11 avril 2014 à 13:53

Bonjour, j'ai acheté un ordinateur portable asus ux32a-r3001v et j'ai un problème par rapport a la batterie, elle ne charge pas . il fonctionne tres bien sur secteur . quand je regards l'icone de l'alimentation il est inscrit " 0% disponible ( branché et en charge ) " mais la batterie ne se charge pas .

auriez vous une solution svp

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1 réponse

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Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
6 avril 2014 à 14:50

Bonjour

Pas oublié une bande de plastique quelque part sur la batterie ou à l'intérieur du pc ?

bart5004
6 avril 2014 à 15:04

non il n'y a aucun plastique ...

bhn
11 avril 2014 à 11:17

Même problème pour moi...

Neozenith Messages postés 414 Date d'inscription vendredi 28 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2017 23
11 avril 2014 à 13:53

Bonjour,

Plusieurs solutions :

- S'il est neuf, Retour SAV. Tu ne devrais pas avoir de problème avec un produit tout juste déballé.
- Essayer d'éteindre le pc, retirer la batterie, puis rester 30 secondes appuyé sur le bouton ON/OFF.
- Problème de batterie.
- Problème de chargeur.

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