Probleme batterie

bart5004 -  
Neozenith Messages postés 423 Statut Membre -
Bonjour, j'ai acheté un ordinateur portable asus ux32a-r3001v et j'ai un problème par rapport a la batterie, elle ne charge pas . il fonctionne tres bien sur secteur . quand je regards l'icone de l'alimentation il est inscrit " 0% disponible ( branché et en charge ) " mais la batterie ne se charge pas .

auriez vous une solution svp

1 réponse

  1.
    Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
     
    Bonjour

    Pas oublié une bande de plastique quelque part sur la batterie ou à l'intérieur du pc ?
    0
    1. bart5004
       
      non il n'y a aucun plastique ...
      0
    2. bhn
       
      Même problème pour moi...
      0
    3. Neozenith Messages postés 423 Statut Membre 24
       
      Bonjour,

      Plusieurs solutions :

      - S'il est neuf, Retour SAV. Tu ne devrais pas avoir de problème avec un produit tout juste déballé.
      - Essayer d'éteindre le pc, retirer la batterie, puis rester 30 secondes appuyé sur le bouton ON/OFF.
      - Problème de batterie.
      - Problème de chargeur.
      0

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