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8 réponses
Faudra désinstaller le pilote entier
redémarrer le PC
installer le pilote et arriver au niveau de connexion, connecter l'imprimante avant de l'allumer.
Si ça marche pas, faîtes savoir.
redémarrer le PC
installer le pilote et arriver au niveau de connexion, connecter l'imprimante avant de l'allumer.
Si ça marche pas, faîtes savoir.
Comment désinstaller le pilote entier ?
J'ai bien désinstallé complétement le logiciel (avec le cd ) mais, rien n'a changé.
Que faire ?
J'ai bien désinstallé complétement le logiciel (avec le cd ) mais, rien n'a changé.
Que faire ?
Bonjour
Est ce que tu as changé de système (OS) sur ton pc ?
Va sur le site d'HP et entre tes coordonnées et prend le pilote de ton Imprim.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=90809
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
Est ce que tu as changé de système (OS) sur ton pc ?
Va sur le site d'HP et entre tes coordonnées et prend le pilote de ton Imprim.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=90809
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
Bonjour,
Je n'ai pas changé de système et suis toujours sur XP pour ce pc.
Je suis déjà allée sur le site de HP, celà n'a rien changé...
Je me demande si j'ai le bon cd pour l'installation de mon imprimante.
Je t'en joins le lien contenant sa photo, et merci d'avance...
https://www.cjoint.com/?DDhkGaPmbAV
LASHMIR
Je n'ai pas changé de système et suis toujours sur XP pour ce pc.
Je suis déjà allée sur le site de HP, celà n'a rien changé...
Je me demande si j'ai le bon cd pour l'installation de mon imprimante.
Je t'en joins le lien contenant sa photo, et merci d'avance...
https://www.cjoint.com/?DDhkGaPmbAV
LASHMIR
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TU ne doit pas employer le logiciel de ton imprimante.
Le pilote suffit pour quelle marche.
Ici le pilote
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe
Le pilote suffit pour quelle marche.
Ici le pilote
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe
J'ai bien fait tout cela, mais rien ne change, je n'ai toujours aucune trace de mon imprimante, lorsque je vais dans imprimante et télécopieur du panneau de configuration je n'ai que "Microsoft xps document Writter".
Merci pour tes conseils....
LASHMIR
Merci pour tes conseils....
LASHMIR
Mais est ce que ton imprimante peut copier sans ton pc?
Est ce quelle est sous tension ? as tu des led allumés?
Est ce quelle est sous tension ? as tu des led allumés?