Fenetre intempestive de questionnaire

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
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Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
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Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
et colle ici le rapport dans un message en réponse.

bonjour Malekal
c'est l'ordi d'une collègue ... :-(
perso, depuis ma dernière infection je fais super attention (grâce aux conseils de ce site)

voici le 1er rapport (Adwcleaner)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140404_c12m13s5s14q10

je n'arrive pas à suivre les instructions pour malware ..
j'ai pourtant sélectionner "français" .....
j'ai fait une capture d'écran pour te montrer ce que j'ai

http://nsa34.casimages.com/img/2014/04/04/140404031138998000.gif

est-ce ceci que tu demandais ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140404_u13u5t15m8c15

j'ai trouvé comment faire pour l'avoir en français ....
voici ce que tu me demandes :
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 04/04/2014
Heure de l'examen: 13:20:45
Fichier journal: journal des examens.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.0.1000
Base de données Malveillants: v2014.04.04.02
Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows XP Service Pack 3
Processeur: x86
Système de fichiers: FAT32
Utilisateur: Utilisateur

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 249915
Temps écoulé: 1 h, 14 min, 19 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Shuriken: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 6
PUP.Optional.DynConIE.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{384997EE-E3BE-49C4-9ECA-C62B7C08128A}, Mis en quarantaine, [4a085bcb96e5290dfcb6c04c4eb4f20e],
PUP.Optional.WebSteroids.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C}, Mis en quarantaine, [aaa847dfb1ca132321c4878545bd669a],
PUP.Optional.DynConIE.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}, Mis en quarantaine, [0e44e73faad1f640971c33d9d32f6b95],
PUP.Optional.MoodTube.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\DynConIE.DynConIEObject, Mis en quarantaine, [aaa886a0443765d157a8a06a1fe3ba46],
PUP.Optional.MoodTube.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\DynConIE.DynConIEObject.1, Mis en quarantaine, [421010168bf0cc6afd029872cf33c838],
PUP.Optional.DynConIE.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\DynConIE.DLL, Mis en quarantaine, [d280bf67413af83e4aa24f1d966ca15f],

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 5
PUP.Optional.Conduit.A, C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\SPSetup.exe, Mis en quarantaine, [0f431313c0bb999d4578b66052af6c94],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\WINDOWS\Temp\nsd7.exe, Mis en quarantaine, [b0a2a086205bda5cfad335eceb16a060],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\WINDOWS\Temp\nsmB.exe, Mis en quarantaine, [1f3345e1f784290d8d4024fdc63b9c64],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\WINDOWS\Temp\nsqE.exe, Mis en quarantaine, [2929ae78ff7c53e308c55ec323deec14],
PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\WINDOWS\Temp\nsgA.exe, Mis en quarantaine, [054dea3c4833c670ac219a8733ce2ed2],

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)

(end)

J'ai une question, pourquoi ton Malwarebyte est en anglais ?
Quand tu l'as installé, tu avais le choix de la langue pour mettre en français, tu n'as pas vu ?
tu dois pouvoir changer ça dans les paramètres (Settings).

j'ai trouvé dans les paramètres et j'ai changé la langue
je t'ai posté le rapport à 16:34 ;-)

ok :)

la suite :

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.

puis :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

ok , je ferai tout ça lundi car je n'ai pas l'ordi de ma collègue ;-)
bon week-end

bonjour

aucun module complémentaires en extension

voici le rapport OTL
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140407_f15d8p127i8

c'est mieux ?
car les rapports sont corrects là.

bonjour Malekal
oui, c'est plus de fenêtre pub ou de questionnaire
merci beaucoup

super :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Merci pour ton aide ;-)