Connexion WiFi mais plus en filaire

Fly -  
phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je tiens à préciser que je suis novice en matière d'informatique.

L'ordi de mes parents était jusqu'à hier connecté à une livebox en filaire. Tout fonctionnait parfaitement bien mais voilà, ce matin j'ai une connexion wifi mais plus de filaire.
Dans le centre réseau, il est indiqué que le modem ou la carte réseau doit avoir un souci mais puisque le wifi fonctionne, ce ne peut être le modem.
Quant à la carte réseau, comment en 24h peut-elle être HS ?
En plus, l'ordi semble bugger, il met du temps quand on clique sur quelque chose ou se bloque.

Ma mère m'a dit qu'elle avait reçu un message avast pour une mise à jour et ce matin justement, avast signalait qu'il y avait un nouveau réseau.
Sauf que j'y comprends pas grand chose.

je me demande s'il ne faudrait pas que je désinstalle avast et le réinstalle...

Si vous avez déjà rencontré ce souci ou si vous savez comment le résoudre, pourriez-vous m'aider s'il vous plaît.
Je vous remercie par avance

2 réponses

  1. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Bonjour

    Désinstallez avast , dans un premier temps.
    La connection filaire est directe , ou passe par des CPL ?
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    1. Fly
       
      Bonjour et merci,

      La connexion est directe.
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  2. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    il faudrait faire une capture ecran d'un ipconfig /all , et la poster
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