Comment débloquer son samsung galaxy y?

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manidragons. -  
 Manidragons -
Bonjour,
J'ai en ma possession un samsung galaxy y qu'un ami à eu le plaisir de bloquer en essayant de trouver mon modèle..
Une fois bloqué,le téléphone m'affiche une page ou je dois mettre mon nom d'utilisateur et mon mot de passe.Problème,j'ai beau essayé de rentrer la mienne,cela ne marche pas..J'ai tenté de recourir au site de gmail,ça ne marche pas.De créer un nouveaux compte toujours rien.J'ai tenté de m'appeler puis raccrocher puis appuyé sur la touche retour etc..Ca ne marche toujours pas,je retombe sur la page de blocage et non mon menu.Je ne sais réellement plus quoi tenter ayant essayer chaque technique.Quelqu'un serait-il dans la même situation et pourrais m'aider?Je vous en supplie.
Merci d'avance. :)
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

Les seule solutions sont :

- Soit tenter d'appeler le support technique de samsung et voir ce qu'ils peuvent faire

- Soit faire un reset tu téléphone ( Perte total des données )

https://www.commentcamarche.net/faq/32163-mobile-android-bloque-schema-de-deverrouillage-oublie
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Manidragons
 
Oui,j'ai malheureusement fait un reset du téléphone merci pour vos solutions :)
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