problème navigateurs Fermé

Question

bonjour à tous,
voilà depuis ce matin il est impossible d'aller sur internet. J'utilise habituellement firefox, et ce matin j'ai eu une mise à jour qui n'a pas marché "firefox n'a pas pu être mis à jour suite à : AUS connexion refusée".
j'ai du coup essayé d'utiliser internet explorer qui ne marche pas non plus "impossible d'afficher la page" et netscape "connexion refusée".
Pourtant internet marche, je suis en réseau et les autres ordinateurs de la maison n'ont pas de soucis, et sur le mien, msn messenger et outilook fonctionnent...

avez vous une solution ? merci d'avance

hornet85 · Answer

Peus - tu me donner la configuration de ton réseau stp ?

hornet85 · Answer

Peus tu aller sur le pc en question et dans l'invite de commande et taper "ipconfig /all" et de nous communiquer le résultat stp.

marinedelyon · Answer

je comprends pas y a une fenêtre qui s'ouvre et qui se referme imméditament...

hornet85 · Answer

Dans un premier temps tu fais : "démarer" puis "executer" Ensuite tu tapes "cmd" ça va t'ouvrir une invite de commande. Dans cette invite de commande tu tapes "ipconfig /all" et logiquement des informations devraient apparaitre. Ca va permettre de savoir si ton adresse ip et ton masque de ton sous réseau sont valides. Si tu dépend aussi d'un service dhcp et si la passerelle et le dns ont bien été renseigné. 

D'autre part une fois que tu nous auras communiqué ces informations. On effectuera des tests pour savoir si ta carte réseau est bien renseigné (pile tcp /ip monté) et d'autre part si ton pc arrive a communiqué avec les autres pc de ton réseau.

Problème navigateurs

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