Résiliation orange

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SOCCORO Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 2 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2014 - 2 avril 2014 à 15:17
kaumune Messages postés 22532 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 - 3 avril 2014 à 09:27
Je possède un abonnement ORANGE mobile je ne suis pas lié sous contrat, mon échéance est le 19 de chaque mois. comment souscrire un abonnement à FREE Mobile ?
Est-il indispensable d'envoyer une lettre recommandée à ORANGE Mobile pour arrêter notre partenariat ?

Cordialement
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3 réponses

Utilisateur anonyme
2 avril 2014 à 15:20
Bonjour . Vous pouvez demander une portabilité de n° , gratuit et vous gardez votre n° . Attention si abonnement de 12 ou 24 mois il y aura des frais . Cordialement
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Kinavira Messages postés 621 Date d'inscription samedi 16 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2018 186
2 avril 2014 à 15:21
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kaumune Messages postés 22532 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 5 088
Modifié par kaumune le 3/04/2014 à 09:29
Slt

Il suffit que tu souscrives l'abonnement Free en demandant la portabilité de ton numéro
Free s'occupe du reste

Conserver votre numéro : la portabilité
2013-05-17 http://mobile.free.fr/assistance/43.html

Vous pouvez très simplement conserver votre numéro de téléphone mobile lorsque vous souscrivez un forfait mobile Free.
La procédure, totalement gratuite, est prise en charge par Free mais est soumise à certaines conditions.

Avant de procéder à votre inscription chez Free :

Vous ne devez pas résilier votre abonnement en cours (cette étape interviendra plus tard de façon automatique).
Depuis cet abonnement et depuis le téléphone dont vous souhaitez porter le numéro impérativement, appelez gratuitement le 3179 (numéro accessible même pour les forfaits bloqués sans crédit).
Des informations vous sont communiquées puis transmises par SMS (contenant le code RIO).

Une fois ces étapes respectées, au moment de votre inscription chez Free :

Indiquez votre numéro (que vous souhaitez porter).
Précisez votre code RIO (12 caractères) préalablement transmis par SMS.

Votre ancien abonnement mobile sera automatiquement résilié une fois la portabilité effective, sans action nécessaire de votre part.
Attention, si vous êtes soumis à une période d'engagement non échue au moment de la résiliation automatique, des frais peuvent vous être imputés par votre ancien opérateur.

Si vous n'êtes pas ou plus engagés, vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer.
Si vous vous êtes engagé sur un an, vous devrez payer la totalité des mensualités restantes.
Si vous vous êtes engagé sur deux ans et que vous résiliez après la première année d'engagement, vous ne paierez qu'un quart des mensualités restantes.


SOURCE
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