Mobistoxx, vos avis

J'ai flashé sur un beau canapé mais là, vue les circonstances, je suis clairement dubitatif!!!

Bonjour à tous, je ne recommande pas du tout ce site tout simplement pour la piètre qualité des meubles... commandé vestiaire sur le site, reçu un seul colis avec les differents éléments sans protection dans le colis (donc coup sur le revêtement et bout manquant sur un des éléments)... 1 journée pour le monter (sans oublier le miroir à coller, lamentable)
Attention, car les photos des meubles sont surement retrouchés....
Impossible de renvoyer car complètement monté... sans oublier que le retour doit être à vos frais...

J'ai commandé un vestiaire également du même type sur MOBISTOXX. Vous avez de la chance d'avoir été livré ! Je n'ai aucune nouvelle depuis 10 jours...Aucun professionnalisme ! Lamentable convient bien.

Bonjour,
pour ma part aucun problème avec ce site. Je devais commander un bureau pour le noël de mon fils, donc j'ai téléphoné pour être sur que celui ci etait disponible(même si annoncé sur le site), la personne, très aimable, s'est renseignée et m'a confirmé la livraison avant noël.
j'ai donc passé commande la semaine dernière, et j'ai pu suivre celle ci par mail jusqu'à la réception à domicile ce midi.
donc 100% satisfait et je compte commander à nouveau chez eux.

Bonjour
Je souhaite commander un mur tv chez mobistoxx, mais vu les avis je suis un peu perplexe Avez vous été content de votre livraison et de vos meubles.
Merci pour votre réponse.

Bonjour les délais de livraison sont longs j ai commandé un meuble de salle à manger j ai attendu deux mois et demi mais je n ai pas été déçu a la livraison je recommande

Bonjour

Voir ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29977144-mobistoxx-vos-avis#55

A+

moi tout est en bon etat

Catastrophique!
Achat d'un modèle avec livraison dans 4-6 semaines. Livraison réalisée au bout de 6 semaines.
Dans la livraison, il manquait des pièces. De nouveau 6 semaines d'attente pour recevoir les éléments manquants. Les éléments reçus sont à nouveau pas au complet. Une seule pièce est à nouveau manquante! De nouveau 6 semaines annoncées!

Bonsoir, plus jamais je ne commanderais sur ce site commande passée le 14 février 2015 je reçois ma commande demain 1 er avril une honte pour 2 petits chevets..

Je ne recommande pas de commander sur ce site..... retard de livraison et matériel défectueux!!!! Je ne sais pas quand j'aurais ma chambre complète!!!!! Commande passée le 4 février 2015, paiement retiré le 10 fevrier et reçue le 2 avril.....cherchez l'erreur!!!!!et ce n'est pas terminé.....

Délai de livraison horrible mieux vaut paier un peu plus chére et recevoir plus vite son meuble, si j'avais su j'aurais pas commander maintenant j'ai plus qu'a attendre délai de livraison plus d'un mois et les frais de livraison ne son pas donner.... Je trouves sa abuser!!!!

Bonjour

Voir les dispositions de la Garantie Légale de Conformité (Code Consommation Art. L 217-4 à L 217-14).

Le vendeur DOIT procéder à la 'réparation ou (mieux) au remplacement sans frais.

Vu le niveau d'extrème incompétence de ce site le mieux serait d'envoyer par LRAR une Mise en Demeure de mettre en conformité sa daube au plus vite (Moins de 10 jours.).

Formalisme:

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

Citer les Articles du C.Conso appuyant ton exigence. Attention! Ne pas laisser trainer un litige avec des branquignoles, taper fort dès le début sinon ce sera une longue galère..

A+

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29977144-mobistoxx-vos-avis#55

Pourriez-vous, s'il vous plait, nous préciser le numéro de la commande dont vous parlez ??

Pourriez-vous, s'il vous plait, nous préciser le numéro de la commande dont vous parlez ??

Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis ô combien important ! Il est effectivement primordial d'utiliser des fixations murales adaptées lorsque l'on souhaite installer un meuble au mur, que ce meuble provienne de chez Mobistoxx ou d'ailleurs...
Si les fixations ne sont pas adaptées, le meuble ne tiendra pas au mur, comme vous en avez malheureusement fait l'amère expérience.

Suite à votre message, nous vous avons envoyé un mail avec le type de fixations qu'il faut impérativement utiliser avec ce meuble afin que celui-ci soit fixé de manière totalement sécurisée à votre mur et vous évitant ainsi une nouvelle chute.

Concernant la largeur des meubles, toutes les dimensions sont indiquées sur notre Site. Aviez-vous bien regarder les dimensions de chaque meuble avant de valider la commande?

Madame Marion LE GOUFFE-LAGROS de Grasse, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes navrés de vous savoir déçue de nos Services. Effectivement, votre commande a pris du retard et nous tenons, une fois encore, à nous en excuser. Nous vous avons tenue informée de l'évolution de votre commande et vous avons proposé, à plusieurs reprises d'annuler la commande si vous ne souhaitiez plus attendre. Vous avez à chaque répondu que vous souhaitiez attendre. D'ailleurs un geste commercial vous a été offert pour votre patience, dommage que vous ne le précisez pas dans votre avis... Et que pensez-vous de la qualité du meuble commandé ? Vous n'en parlez pas non plus... Je suppose que vous souhaitez uniquement parler du "négatif", comme le font la plupart des Clients en "oubliant" de parler des bons points.

Concernant le montage : la vitrine VIAZZA est livrée montée, ce qui signifie qu'elle ne doit pas être assemblée. Elle doit uniquement être posée sur les pieds livrés à part. Ceux-ci ne peuvent pas être montés car le risque de casse durant le transport serait trop important.

Bonjour

Que d'enfumage..

Un objet non conforme (Abimé etc) ouvre droit à utiliser les dispositions de la Garantie Légale de Conformité. Voir https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29977144-mobistoxx-vos-avis#34

Faites valoir vos droits au lieu de vous conformer aux blablas du vendeur.

Avant d'acheter sur un site, se renseigner. Ce Mobbitruc n'est pas au TOP.

A+

Merci, je devais passer une commande. Je vais faire des économies..... heureusement que des sites comme ça existent !

Bonjour j'aimerais acheter un canapé vous pouvez me conseiller silvouplait

Bonjour

Tu tiens vraiment à recevoir de la daube aux calendes grecques?

Il est encore temps d'annuler au motif de 'dépassement des délais'. Voir Code Consommation L 216-1 et L 216-2. Faire par LRAR.

A+

Finalement commande reçue, rien à reprocher à Mobistoxx qui s'est montré compréhensif, et qui a même proposé un modèle supérieur (sommier réglable) car le fixe était en rupture. Le rapport qualité prix du modèle me semble très concurrentiel, après on verra à l'usage.
C'est vrai que c'était limite pour l'annulation, mais trouver un produit équivalent à la bonne taille et avant la période de vacances ça aurait été compliqué et sûrement nettement plus cher.
Pour la livraison , beaucoup d'énervement, plus d'un mois d'attente, vraiment dommage !

Je viens juste de lire les commentaires et j avoue je ne suis pas rassurée ! J ai passé commande le 9 Janvier d'une commode qui m est très utile rapidement et je n'ai aucun délai de livraison . J espère ne pas regretter d 'avoir passé commande dommage . Je vais essayer d 'en tirer une conclusion si je la reçois rapidement.

J ai acheté un canapé d'angle​ chez eux et rien à dire , livraison 6 semaine comme​prévu , et canapé nickel , confortable , et il m ont même donner la gamme au dessus , le canapé à 6 ans maintenant et toujours en parfait état pourtant j'ai 6 enfants donc 2 assez petit qui saute et court dessus . Franchement c est d une qualité irréprochable . Les délais de livraison sont assez longs car ils attendent plusieurs commandes pour faire partir le camion en France .