Mobistoxx, sus opiniones

Mobistoxx no entrega sus paquetes, si esperas un paquete en una fecha con confirmación de entrega en esa fecha entre tal y tal hora ¡no verás nada llegar! ¡¡¡¡De hecho, pagas 24,99€ de gastos de envío para no estar satisfecho!!!!
No recomendaría en absoluto Mobistoxx ni siquiera a mi peor enemigo porque no son nada serios, no tienen ningún respeto por sus clientes, no les importa en absoluto. Ya sea que estés satisfecho o no: ¡LES IMPORTA UN PIMIENTO!!!! ¡No necesitan clientela!
Indignada es una palabra débil para expresar lo que siento, cuando los tienes al teléfono te afirman que eres tú quien es responsable, que no has revisado los plazos que te dijeron, mientras te envían un correo dándote el día, la fecha y la hora (el rango horario) en que se entregará tu paquete.

Hola, quiero pedir el "Mueble tv-hifi BABEL 5 puertas sanremo con led" a 348€.
Se indica "Enviado en 5 - 8 semanas".

¿Quién ya ha pedido este tipo de mueble?
¿Qué problemas puedo encontrarme?
¿Tendré un mueble completo y no dañado?
¿La calidad es suficientemente buena?
¿El aspecto es idéntico a las fotos del sitio?
He visto que los plazos de entrega rara vez se cumplen según los comentarios, pero al final, ¿lo recibieron completo y en buen estado?

No espero una respuesta de un empleado de Mobistoxx, sino una respuesta de los consumidores.

Gracias
FC MARSEILLE

¡Estoy furiosa!!
¡El paquete llegó en perfecto estado, pero al abrirlo??!!
¡No hay una sola tabla que no esté dañada!!
Lo monté como pude, con explicaciones muy breves, y además faltan orificios preperforados, así que un taladro es indispensable.
En fin, un escritorio de xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx
Sigo esperando la compensación.

Término posiblemente difamatorio eliminado por la moderación

Hola
Acabo de ordenar una silla
Entrega respetada
El único inconveniente fue con UPS, el transportista
Que no podía encontrar nuestra casa
De lo contrario, recomiendo este sitio serio

Hola,

El sitio, basado en Bélgica, parece confiable.
Sin embargo, no estoy seguro de que los muebles no vengan de China...

hola

Este sitio es una catástrofe, compré una mesa de salón el 02/12/16 y la entrega fue el 05/03/17.
Al recibirla, no había tornillería dentro del paquete, envié un correo de reclamación. 3 días después recibí un paquete y, ¡oh sorpresa!, 3 pernos y una docena de tornillos?? Imposible montar mi mesa porque tiene 3 platos
He vuelto a enviar un correo y veremos

Realmente no hay que comprar en este sitio, estas personas no son serias
En lo que a mí respecta, es la primera y la última vez que compro con ellos.

No les recomiendo este sitio, realmente no son profesionales en absoluto. Hice un pedido con ellos y me enviaron los paquetes sin tornillos y bisagras. No he dejado de reclamar y cada vez me dicen que en 2 semanas los recibiré y hoy ya han pasado 6 semanas y recibo un correo electrónico diciendo que los recibiré en 2 semanas. Otra vez un engaño. Dicen cualquier cosa y tratan al cliente como un juguete.
Nunca, nunca, nunca recomiendo comprar con ellos, incluso si veo un 80% de descuento.
A evitar.....

Sobre todo, nunca ordenes con ellos. Son estafadores y mentirosos.
Entregan muebles de segunda mano o defectuosos. Los interlocutores son unos inútiles. Los clientes son tomados por tontos. ***@***

Para mi parte, atención al color... Para mi parte, mueble de TV sauna... color muy, muy claro en comparación con las fotos... Muy apagado y no pueden hacer nada, a pesar de la garantía contratada adicionalmente.

¡Una mierda! ¡Incluso Conforama tiene mejor calidad, para que sepas! En primer lugar, ¡el armario llegó roto (un mes de retraso para recibirlo) y 15 días más para obtener el segundo! Además, las instrucciones están muy mal explicadas, no hay números para saber qué va con qué y lo mismo con los tornillos. Luego el montaje, ¡una pesadilla! Los agujeros son demasiado grandes, el contrachapado se rompe constantemente, los fondos de los cajones son demasiado pequeños, y la estabilidad... estamos condenados a comprar otro en poco tiempo. Dicen que son muebles de alta calidad, ¡me río! No es la primera vez que montamos muebles y es la primera vez que tenemos tantos problemas y ¿será culpa nuestra si los fondos de los cajones son demasiado pequeños? ¿Dónde está la opción de satisfecho o reembolsado? ¡Pues no existe! 300 euros tirados a la basura.

entrega más de tres meses. el personal no muy amable, buena suerte.

Hola, mueble recibido en el color equivocado, instrucciones muy poco explícitas. No hay respuesta para una devolución.
Desaconsejo.

¡Atención! He hecho un pedido y 15 semanas después sigo esperando la entrega. He esperado en vano hasta el 2 de octubre para enterarme de que tal vez me entreguen 9 días después. Tendré que ir a la justicia. ¡Huyan!

/! \ A EVITAR A TODA COSTA, PELIGRO /! \

Como muchos otros usuarios, el mueble se cayó después de la instalación, dañando y rompiendo muchas cosas en mi salón, incluyendo mi televisión.

No proporcionan ninguna información en el manual de montaje, sin embargo, seguí escrupulosamente el mismo y utilicé fijaciones adecuadas.

Su servicio al cliente es de mala fe, no ofrece ninguna solución, y se destaca por fingir no entender las explicaciones para intentar echar la culpa a uno.

Si tienes niños, ten en cuenta que es extremadamente PELIGROSO, solo les basta golpearse y todo les caerá en la cara.

Nada está previsto para estar fijado y solidario, sino simplemente apoyado encima como un marco.

El ancho de los muebles altos del mueble BABEL también es mucho menor que en las fotos, atención, esto es engañoso.

En resumen, además de ser peligroso para tu familia, engañoso por las fotos y de muy mala calidad, el servicio al cliente es desagradable y no encuentra soluciones, ni siquiera mínimas.

¡Decepción!

Pedí un mueble con entrega montada y la entrega tuvo un mes de retraso. Además, tengan cuidado porque para ellos "mueble montado" significa "las patas están por separado y hay que montarlas uno mismo".
¡Estoy muy decepcionada con esta empresa! No la recomiendo.

Mobistoxx está atento a sus Clientes: es una broma, un engaño, un establecimiento a evitar absolutamente, servicio al cliente más que mediocre, muy arrogantes, no buscan fidelizar al cliente sino hacerlo huir.

¡No compren en su tienda!!!!

Hola
Recientemente he pedido un mueble de televisión, una mesa de centro, un aparador de la colección Gossip y un sofá.
En la primera entrega, quedé muy decepcionado (aparador, mesa de centro y mueble de televisión). Los repartidores no eran amables y los embalajes estaban en mal estado.
Así que algunas piezas del aparador llegaron dañadas.
Contacté al servicio postventa y no hubo problema hasta ahí.
Pero ha pasado un mes y sigo esperando las piezas que se van a entregar más de un mes después. Así que mi mueble no está montado.
Segundo problema, también había pedido una alfombra que no recibí con los muebles.
Espero que esté con la entrega del SAS.
Dos meses para una alfombra.
Bien.
Después pedí un sofá, llegó dañado. Llamé al servicio postventa y me ofrecieron 50 euros de compensación, aunque al principio me negué.
Recibí otro correo y ahora son 80 euros a descontar de mi próximo pedido.
Así que estoy obligado a comprar de nuevo con ellos.
En cuanto a la calidad de los productos,
los muebles son muy bonitos, pero no estoy seguro de que con el tiempo envejezcan bien.
El concreto creo que es papel gris.
No debería insistir demasiado en limpiarlo. Admito que pensaba que tendría un material diferente.
Por lo demás, es bonito.
En cuanto al sofá, decepcionado. No lo recomiendo.
El cuero es delgado y parece no ser resistente. Sin embargo, me encanta su aspecto.
Los acabados no son geniales. Hay hilos sueltos y donde está la costura se ven los enganchones.
Arriba.
Después, no lo compré caro, así que qué podía esperar.
Lo cubro con una manta para protegerlo.
En conclusión, estoy indeciso.
Son productos bonitos, pero la calidad me deja perplejo.
Además, no tenemos un gran presupuesto, así que al final cumple con nuestras expectativas de todos modos.
Pero creo que tendré que comprar muebles de nuevo en 3/4 años.
Eso es todo.

Hola, llevo esperando una entrega de un somier desde hace casi 1 mes.
Confían el envío al peor transportista que existe (fácil de encontrar en la red, lamentablemente...), Mondial Relay.
Después de un primer fallo con una entrega indefinidamente bloqueada, me prometen un seguimiento de un nuevo envío, y unos días después, lo mismo: la entrega nunca va más allá del Hub del transportista.
Por el momento, no se ha iniciado ninguna investigación a pesar de mis mensajes.
¿De qué sirve comprar en este sitio si es para proporcionar mobiliario a ladrones? ¡No compren nada, pagarán por no recibir nada!

<translation>Yo pedí un buffet y una mesa desde el 31/1/2017 y todavía no he recibido nada. Hemos llamado y supuestamente a finales de febrero si no hay nada terminado, no recomiendo este sitio tampoco.</translation>