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Mi superficie está encendida pero la pantalla permanece negra

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max417 Mensajes publicados 18 Estado Miembro -  
 kk -
Hola, me compré una Surface 2 a principios de diciembre y desde que la tengo a veces la enciendo pero la pantalla se queda negra. Está encendida porque cuando presiono el botón de Windows en la parte inferior de la tableta vibra. Saludos.

7 respuestas

  1. Usuario anónimo
     
    Intenta conectarla a otra pantalla y enciéndela; si tienes imagen en la pantalla externa, es que tu pantalla interna está dañada.

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    El mejor antivirus se encuentra entre la silla y el teclado.
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