Quand n'importe quoi utilise le download ma connection coupe

Bonjour,

J'ai un problème de connection et se depuis le début de l'année, avant tout aller bien, et en janvier, de sacrée problèmes apparaissent sur ma ligne, dés que je télécharge quelque choses, que ce soit une vidéo que je veux regarder, un stream, un téléchargement de fichier, meme un apelle téléphonique, mon download plante et fait tout planter.
Exemple au téléphone je parle à quelqu'un et lui m'entend mais à des moment je ne l'entend pas mais lui si.

En gros le download et sursaturé ? oui un bug venant de moi ? Que puis_je faire s'il vous plait