Gros virus [HELP !!]
nico757
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Bonjour,
Suite à un simple redémarrage de mon pc (windows 7) une petite fenêtre s'est ouverte en mettant "errer... ".
J'ai donc pris l'initiative d'essayer de supprimer cette fenêtre.(le programme à l'origine de cette fenêtre)
=>Gestionnaire de tâche puis c'est 2 programmes (Microsoft.com un autre don je ne me souviens plus :x) ils sont tous les deux nommés "buller" et localisé dans appdata
Je supprime un premier programme en mode sans échec mais impossible de supprimer Microsoft.com car introuvable (emplacement donné par le gestionnaire de tâche introuvable)
Puis je me rends compte que Avast est désactivé, Windows defender et malwarebyte inaccessible, impossible d'installer un autre antivirus, et pour couronner le tout, impossible d'utiliser la restauration windows...
Je ne sais vraiment pas par où commencer... :'(
J'ai vraiment besoin de votre aide !
Merci d'avance
Nicolas
Suite à un simple redémarrage de mon pc (windows 7) une petite fenêtre s'est ouverte en mettant "errer... ".
J'ai donc pris l'initiative d'essayer de supprimer cette fenêtre.(le programme à l'origine de cette fenêtre)
=>Gestionnaire de tâche puis c'est 2 programmes (Microsoft.com un autre don je ne me souviens plus :x) ils sont tous les deux nommés "buller" et localisé dans appdata
Je supprime un premier programme en mode sans échec mais impossible de supprimer Microsoft.com car introuvable (emplacement donné par le gestionnaire de tâche introuvable)
Puis je me rends compte que Avast est désactivé, Windows defender et malwarebyte inaccessible, impossible d'installer un autre antivirus, et pour couronner le tout, impossible d'utiliser la restauration windows...
Je ne sais vraiment pas par où commencer... :'(
J'ai vraiment besoin de votre aide !
Merci d'avance
Nicolas
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3 réponses
Bonjour
1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
A lire :
Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Tu disposes de Malwaresbytes
Met le à jour et lance une analyse
Poste moi ce rapport après suppression
@+
1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
A lire :
Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Tu disposes de Malwaresbytes
Met le à jour et lance une analyse
Poste moi ce rapport après suppression
@+
Bonsoir
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
merci Guillaume5188 pour ta réponse si rapide
Voici le lien du rapport ...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140329_s6z14d5o11n15
Voici le lien du rapport ...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140329_s6z14d5o11n15
