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Imprimante HP neuve, cartouches neuves...

Fermé
Minidoudou Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 28 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014 - 28 mars 2014 à 23:35
Minidoudou Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 28 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014 - 29 mars 2014 à 21:17
Bonjour,

Je suis en plein cauchemar, je veux utiliser ma nouvelle imprimante, les cartouches sont correctement installées, jai fait un nettoyage de tete, tout est niquel. Mais lorsque j'imprime un document (censé etre en noir et blanc), je récupere une feuille vierge ! Ou a peine lisible. A croire que la cartouche noire n'est pas utilisée.
A l'aide !
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2 réponses

Réponse 1 / 2
kevin50100 Messages postés 201 Date d'inscription mardi 20 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016 108
28 mars 2014 à 23:47
Bonjour,

Lors de l'impression, la feuille sort d'un coup ou elle sort comme si on imprimé quelque chose ??
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Réponse 2 / 2
Minidoudou Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 28 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014
29 mars 2014 à 21:17
Bonjour, non elle sort comme si ça imprimait. Alors jai pas précisé que ça venait dun fichier PDF.
Jai testé une impression écran, transformée en format JPEG, et ça a marché. Pas tres net mais au moins c'etait utilisable.
Alors maintenant la question est : pourquoi est ce que ça n'imprime pas les fichiers pdf ?
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