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Problème de restauration système....

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Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 27 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2014 - 27 mars 2014 à 17:58
Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 27 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2014 - 31 mars 2014 à 14:39
Bonjour et merci pour votre temps. Je suis avec XP, (un peu vieux,mais bon lol) J'ai essayer de restaurer le système car je veut garder mes photos tout sa.., J'avais installer Kapersky il y a une semaine, et depuis je n'arriver plus allez sur internet, pc lent, donc j'ai appelé sfr, et apres vérification des branchement tout sa, il m'ont dit de faire une un point de restauration antérieure. Donc j'ai fait une restauration antérieure a la seule date dispo le 26/02/2014, et la j'ai encore + de problème! Spybot est en anglais, alors qu'il été en Fr avant la restauration, je n'arrive pas a désinstaller AVG, Spybot, enfin un gros problème quoi..
Encore une fois, merci pour votre temps et votre patience envers un garçon qui n'est pas très fort en informatique.

2 réponses

Réponse 1 / 2
fgrapa Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 27 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2014
27 mars 2014 à 18:05
bonjour,
redémarre votre ordinateur et appuyée sur le bouton F8 redémarrage en mode sans échec, et entre sur le panneau de configuration et désinstallé les logiciel si vous n'avez pas besoin, après redémarre l'ardi, il marche bien
bonne chancé
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Réponse 2 / 2
logitech07 Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 26 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014
27 mars 2014 à 18:07
salut jesusauve

on va commencer par faire un scanner telechargable ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ installe l'en tant administrateur une fois installer fait un scanner et patiente ne t'inquiet pas si ça bloque a analyse c'est normal une fois le scanner fini il va apparaître sur ton bureau en forme de bloc note hébergé l'ici http:/www.cjointcom/ ensuite envoie mon le lien ici
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Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 27 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2014
27 mars 2014 à 22:12
Bonsoir et merci pour votre aide, j'ai fait le scan avec ZHP, et j'ai le bloc note sur mon bureau, ensuite j'ai pas trop compris ce qu'il fallait faire?
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logitech07 Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 26 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014
27 mars 2014 à 22:39
re tu héberg sur cjoint ici https://www.cjoint.com/ une fois héberger tu me donne le lien que cjoint te donnera une fois héberger
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Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 27 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2014
27 mars 2014 à 22:56
J'espère que c'est le bon lien? https://www.cjoint.com/?DCBw2kYdJIh
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logitech07 Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 26 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014
27 mars 2014 à 23:04
télécharge est installe adwcleaner lien ici http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
une fois télécharger tu a juste a le lance et clic sur supprimer une fois la supprimer il va te demander de redémarre le pc clic sur ok et un rapport en bloc note ce trouvent dans c:/ adwcleaner poste le comme le rapport zhp.diag
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Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 27 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2014
27 mars 2014 à 23:27
Voila le lien: https://www.cjoint.com/?DCBxBm9zHSs
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