Problème de restauration système....

Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour et merci pour votre temps. Je suis avec XP, (un peu vieux,mais bon lol) J'ai essayer de restaurer le système car je veut garder mes photos tout sa.., J'avais installer Kapersky il y a une semaine, et depuis je n'arriver plus allez sur internet, pc lent, donc j'ai appelé sfr, et apres vérification des branchement tout sa, il m'ont dit de faire une un point de restauration antérieure. Donc j'ai fait une restauration antérieure a la seule date dispo le 26/02/2014, et la j'ai encore + de problème! Spybot est en anglais, alors qu'il été en Fr avant la restauration, je n'arrive pas a désinstaller AVG, Spybot, enfin un gros problème quoi..
Encore une fois, merci pour votre temps et votre patience envers un garçon qui n'est pas très fort en informatique.

2 réponses

fgrapa Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
redémarre votre ordinateur et appuyée sur le bouton F8 redémarrage en mode sans échec, et entre sur le panneau de configuration et désinstallé les logiciel si vous n'avez pas besoin, après redémarre l'ardi, il marche bien
bonne chancé
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logitech07 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut jesusauve

on va commencer par faire un scanner telechargable ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ installe l'en tant administrateur une fois installer fait un scanner et patiente ne t'inquiet pas si ça bloque a analyse c'est normal une fois le scanner fini il va apparaître sur ton bureau en forme de bloc note hébergé l'ici http:/www.cjointcom/ ensuite envoie mon le lien ici
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Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir et merci pour votre aide, j'ai fait le scan avec ZHP, et j'ai le bloc note sur mon bureau, ensuite j'ai pas trop compris ce qu'il fallait faire?
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logitech07 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re tu héberg sur cjoint ici https://www.cjoint.com/ une fois héberger tu me donne le lien que cjoint te donnera une fois héberger
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Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'espère que c'est le bon lien? https://www.cjoint.com/?DCBw2kYdJIh
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logitech07 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
télécharge est installe adwcleaner lien ici http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
une fois télécharger tu a juste a le lance et clic sur supprimer une fois la supprimer il va te demander de redémarre le pc clic sur ok et un rapport en bloc note ce trouvent dans c:/ adwcleaner poste le comme le rapport zhp.diag
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Jesusauve! Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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