Impossible de relancer w7

Fermé
truitemasquee - 22 mars 2014 à 18:22
anonyme_@ Messages postés 11 Date d'inscription samedi 22 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2014 - 22 mars 2014 à 19:57
Bonjour, je vous explique mon problème rapidement :

hier j'ai lance une restauration en état d'usine sur mon pc, et ce matin lorsque je me suis réveillé, il ma indique qu'il avait plante lors de l'installation de w7. Je lance une réparation et elle plante aussi "l'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur". Ensuite, lorsque je tente de le démarrer normalement, il me charge soit un écran noir après la page de chargement de Windows, et le clavier et la souris sont éteints. Juste un joli écran noir. Cependant parfois il lance l'installation de Windows mais elle crash en disant un message du genre "Windows n'a pas pu compléter l'installation. Elle reprendra au redémarrage du pc".

Quelqu'un saurait m'éclairer sur mes raisons du problème ? Les marches a suivre ?

je précise aussi que je n'ai pas de cd de réinstallation w7. N'ayant jamais penser a en graver un. J'ai acheté mon pc il y a 4ans sans cd fourni.

cordialement

1 réponse

anonyme_@ Messages postés 11 Date d'inscription samedi 22 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2014
22 mars 2014 à 19:57
Bonjour,
tu doit avoir un partition de restauration windows sur ton ordinateur, c'est ce que font en général les constructeurs au cas ou windows plante. Recherche la façon d'y accéder sur ton PC puis lance une restauration , cela réinstallera windows 7 mais tu perdra la totalité de tes fichiers.
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