Accès limités et multiples déconnexions
Zycho
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur. J'ai voulu le connecter en wifi à ma Livebox qui n'a réussi qu'au bout de multiples essais, et je n'étais toujours pas connecté à Internet. Au début je pensais que c'était un problème de pilote, j'ai donc installé les derniers en date pour ma carte Wi-Fi (Intel (R) Centrino(R) Wireless N-135). Même après installation de ces drivers, cela ne marche toujours pas.
~
J'ai réussi à me connecter en utilisant le Centre de Partage > Gérer les réseaux sans fil > Ajouter je n'ai pas utilisé l'icône car la tentative de connexion se faisait "anormalement longue". La connexion se fait bien, mais j'ai un message "Accès limité" qui apparait pendant 5-6 secondes, puis une déconnexion, puis une reconnexion, puis le même message, et encore et encore.
~
J'ai regardé un peu partout sur internet et j'ai fait plusieurs trucs comme régler le DHCP, cocher les options "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir les DNS automatiquement" dans les propriétés IPv4 de la carte WiFi.
~
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
~
Cordialement,
Zycho
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur. J'ai voulu le connecter en wifi à ma Livebox qui n'a réussi qu'au bout de multiples essais, et je n'étais toujours pas connecté à Internet. Au début je pensais que c'était un problème de pilote, j'ai donc installé les derniers en date pour ma carte Wi-Fi (Intel (R) Centrino(R) Wireless N-135). Même après installation de ces drivers, cela ne marche toujours pas.
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J'ai réussi à me connecter en utilisant le Centre de Partage > Gérer les réseaux sans fil > Ajouter je n'ai pas utilisé l'icône car la tentative de connexion se faisait "anormalement longue". La connexion se fait bien, mais j'ai un message "Accès limité" qui apparait pendant 5-6 secondes, puis une déconnexion, puis une reconnexion, puis le même message, et encore et encore.
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J'ai regardé un peu partout sur internet et j'ai fait plusieurs trucs comme régler le DHCP, cocher les options "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir les DNS automatiquement" dans les propriétés IPv4 de la carte WiFi.
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Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
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Cordialement,
Zycho
A voir également:
- Accès limités et multiples déconnexions
- Acces rapide - Guide
- Accès refusé - Guide
- Trousseau d'accès iphone - Guide
- Accès presse papier - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
18 réponses
Slt
Ca se passe avec :
Quel Windows ?
Quelle Livebox ? Clique ce lien et indique-nous quel modéle correspond à ta Livebox
Ca se passe avec :
Quel Windows ?
Quelle Livebox ? Clique ce lien et indique-nous quel modéle correspond à ta Livebox
Utilise le mode WPS, pas besoin de saisir la clé.
(Vérifier auparavant dans la config Wifi avancée de la box que le filtrage MAC est désactivé et que le WiFi Protected Setup (WPS) est activé)
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/sans-accessoire-supplementaire/windows-7-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_21382-21856
(Vérifier auparavant dans la config Wifi avancée de la box que le filtrage MAC est désactivé et que le WiFi Protected Setup (WPS) est activé)
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/sans-accessoire-supplementaire/windows-7-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_21382-21856
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Voyons déjà ta config :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
Configuration IP de Windows
Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : User-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Connexion au r'seau local :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-90-F5-F2-54-5A
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 135
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-D2-92-89-A6-11
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : P'riph'rique Bluetooth (r'seau personnel)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-D2-92-89-A6-15
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : User-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Connexion au r'seau local :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-90-F5-F2-54-5A
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 135
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-D2-92-89-A6-11
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : P'riph'rique Bluetooth (r'seau personnel)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-D2-92-89-A6-15
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Le PC n'est pas connecté en wifi à la box
Tu n'as pas du suivre entièrement et exactement le tuto de connexion en mode wps ou tu es trop loin de la box pour avoir une connexion
Tu n'as pas du suivre entièrement et exactement le tuto de connexion en mode wps ou tu es trop loin de la box pour avoir une connexion
Configuration IP de Windows
Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : User-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home
Carte Ethernet Connexion au r'seau local :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-90-F5-F2-54-5A
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 135
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-D2-92-89-A6-11
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : P'riph'rique Bluetooth (r'seau personnel)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-D2-92-89-A6-15
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.home :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{57224988-72B7-4511-83ED-B98103E6DFC1} :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 9 :
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fd:6b:3bfa:3f57:fed5(pr'f'r')
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6b:3bfa:3f57:fed5%15(pr'f'r')
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'
J'avais bien fait, mais je suis tombé pendant une période de "déconnexion", et donc forcément j'avais pas tout.
Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : User-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home
Carte Ethernet Connexion au r'seau local :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-90-F5-F2-54-5A
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 135
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-D2-92-89-A6-11
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : P'riph'rique Bluetooth (r'seau personnel)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-D2-92-89-A6-15
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.home :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{57224988-72B7-4511-83ED-B98103E6DFC1} :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 9 :
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fd:6b:3bfa:3f57:fed5(pr'f'r')
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6b:3bfa:3f57:fed5%15(pr'f'r')
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'
J'avais bien fait, mais je suis tombé pendant une période de "déconnexion", et donc forcément j'avais pas tout.
Pareil, le PC n'est pas connecté
Il est à quelle distance de la box ? obstacles entre les deux ?
Essaie de changer de canal dans la config de la box
Essaie de passer en b/g au lieu de b/g/n
Il est à quelle distance de la box ? obstacles entre les deux ?
Essaie de changer de canal dans la config de la box
Essaie de passer en b/g au lieu de b/g/n
La distance a la box n'est pas en cause, même à 30 cm ça marche pas.
J'ai changé de canal, aucun changement.
Je ne sais pas pour b/g, pas moyen de changer dans l'interface de la liveboxplay, pas fournie par rapport à la livebox 2. Ou alors j'ai pas trouvé.
Dans tous les cas, comme je l'ai dit originellement, la livebox se déconnecte toutes les 5 secondes, donc peut-être normal qu'on ne la voit pas connectée dans le ipconfig/all
J'ai changé de canal, aucun changement.
Je ne sais pas pour b/g, pas moyen de changer dans l'interface de la liveboxplay, pas fournie par rapport à la livebox 2. Ou alors j'ai pas trouvé.
Dans tous les cas, comme je l'ai dit originellement, la livebox se déconnecte toutes les 5 secondes, donc peut-être normal qu'on ne la voit pas connectée dans le ipconfig/all
Au temps pour moi, effectivement avec la play, plus de choix b/h ou b/g/n
Le problème est le même avec un autre PC ?
Essaie sans aucune sécurité pour voir si ça vient du cryptage
Le problème est le même avec un autre PC ?
Essaie sans aucune sécurité pour voir si ça vient du cryptage
Un PC de marque LDLC ???
Si le problème est le même avec une autre box ou sur un hotspot, retour SAV puisque tu as déjà mis à jour le pilote de la carte wifi (en espérant que tu aies mis le bon)
Tu as essayé une restauration usine du PC (si elle existe) ?
Si le problème est le même avec une autre box ou sur un hotspot, retour SAV puisque tu as déjà mis à jour le pilote de la carte wifi (en espérant que tu aies mis le bon)
Tu as essayé une restauration usine du PC (si elle existe) ?
Je pense que je vais effectivement m'adresser au service après-vente...
Merci de ton aide et de la rapidité de tes réponses en tout cas !
Bonne continuation
Merci de ton aide et de la rapidité de tes réponses en tout cas !
Bonne continuation
il faut configurer la livebox en wifi b/g
le wifi g ne fonctionne pas avec un pc équipé en centrino, ça se déconnecte et il faut redémarrer la livebox
le wifi g ne fonctionne pas avec un pc équipé en centrino, ça se déconnecte et il faut redémarrer la livebox
On te dit quelques post plus haut que l'on a pas accès à ces réglages avec une livebox play
Le wifi G ne fonctionne pas avec un PC Centrino ???
Alors on reste en b à 11 mbps ?
tu as des sources fiables à citer à ce sujet?
j'avais pour ma part un Asus en Centrino qui ne m'a jamais posé de problème avec mon ex-Livebox 2 en b/g/n
Enfin,son PC est compatible b/g/n
Le wifi G ne fonctionne pas avec un PC Centrino ???
Alors on reste en b à 11 mbps ?
tu as des sources fiables à citer à ce sujet?
j'avais pour ma part un Asus en Centrino qui ne m'a jamais posé de problème avec mon ex-Livebox 2 en b/g/n
Enfin,son PC est compatible b/g/n
Pour clôturer le sujet :
J'ai été au SAV trois fois d'affilée avec les deux premières fois une pseudo-confirmation que ça allait fonctionner...
J'ai du littéralement créer un scandale dans le magasin pour que l'on me prenne en charge et qu'on me répare ce pc (puisqu'ils refusaient de me le reprendre, sous un obscur prétexte de non-fonctionnement de la garantie mais c'est une autre histoire).
Finalement ils ont complètement démonté le pc en se basant sur le fait que si ça ne venait ni de la carte wif-fi, ni du réseau, cela devait venir d'un composant quelconque du pc.
Après une heure d'attente et une bonne quinzaine de redémarrages, ils ont réglé le problème (et sans rien m'expliquer, bien sûr, sinon cela aurait été trop facile).
En tout cas maintenant, il fonctionne.
Je te remercie kaumune, pour ton implication dans mon problème et tes réponses rapides.
Que la Force soit avec toi.
J'ai été au SAV trois fois d'affilée avec les deux premières fois une pseudo-confirmation que ça allait fonctionner...
J'ai du littéralement créer un scandale dans le magasin pour que l'on me prenne en charge et qu'on me répare ce pc (puisqu'ils refusaient de me le reprendre, sous un obscur prétexte de non-fonctionnement de la garantie mais c'est une autre histoire).
Finalement ils ont complètement démonté le pc en se basant sur le fait que si ça ne venait ni de la carte wif-fi, ni du réseau, cela devait venir d'un composant quelconque du pc.
Après une heure d'attente et une bonne quinzaine de redémarrages, ils ont réglé le problème (et sans rien m'expliquer, bien sûr, sinon cela aurait été trop facile).
En tout cas maintenant, il fonctionne.
Je te remercie kaumune, pour ton implication dans mon problème et tes réponses rapides.
Que la Force soit avec toi.