Problème clé wifi D-link Dwa-121

ophelia -  
kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Jusqu'à aujourd'hui j'avais une clée wifi traditionnel qui me permettait de me connecter à ma live box sans problème mais celle ci m'ayant lâché j'ai du faire l'achat d'une clée wifi d-link pour pouvoir me connecter à nouveau à Internet. Malheureusement bien que mon pc reconnaisse le périphérique il m'est impossible d'installer les pilotes correctement, dans le gestionnaire de périphériques l'état du périphérique enfle suivant: "ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. Code 31". J'ai essayé de désinstaller le pilote plusieurs fois et le réinstaller manuellement grâce aux pilotes sur le site mais sans sucrés. Lorsque j'installe les pilotes Windows me dit qu'ils n'ont pas pi s'installer correctement. J'ai fouillé le net et je n'ai trouvé aucune solution alors je fais appel à vous. Merci d'avance.

Ps: je suis sur Windows 7


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14 réponses

ophelia
 
Un petit up!? Ne pas avoir le net un jour de pluie c est dur!
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Est-ce ce PILOTE que tu tentes d'installer ?
@+
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ophelia
 
En effet j'essaie dinstaller ce pilote mais sans succés.
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ophelia
 
J'ai testé tous les pilotes disponible pour la clée mais aucun ne fonctionne je retrouve à chaque fois le mêmes problème de pilote (code 31) si quelqu'un aurait autre chose à me proposer je suis preneur car je commence sincerement à désespérer et à commencer à croire que je me suisoler fait enflé de 15 boules par la Fnac avec cette clée qui ne marche pa.
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ophelia
 
Personne ne vient sur le sujet mais tampis^^ Étant à la limite de la pendaison j'ai décidé d'essayer avec une nouvelle clée wifi, une belkin et la toujours mêmes problème après installation des driver je retrouve une fois de plus le code 31 expliquant que Windows ne peut pas charger les pilotes requis. Que faire? Jeter mon ordi à la poubelle? Me pendre? Merci
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ophelia
 
Toujours rien?
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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ophelia
 
Salut
Tout dabord merci pour ta réponse. Le numéro id est le suivant. USB\VIB_2001&PIB_3308&REV_0200 Windows 7 est en 64bits
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> DWA-121_......zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers DWA-121_......

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> DWA-121_......
Dossier --> 20130320_DWA-121_1.01
Dossier --> 20130320_DWA-121_S0016
Dossier --> Drivers
Sélectionne le dossier --> Win7x64
Suivant, etc...
Redémarre

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ophelia
 
J ai effectué l'opération avec winrar mais sans succés ils me disent: Windows à déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour cependant le pilote ne fonctionne pas dans le gestionnaire de périphériques il y a toujours un point d exclamations devant le périphérique d-link
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Essaie de nouveau de l'installer manuellement, comme proposé.
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ophelia
 
J'ai déjà effectué cêtre opération a plusieurs reprises mais sans résultats. Il y a toujours ce fameux code 31 qui empêchent Windows de charger les pilotes requis. Peut être qu un autre driver bloque le fonctionnement de celui ci? (dans la liste des périphériques carte réseaux il y a egalement un périphérique intitulé realtek pcie family contrôler qui lui n a pas de problème de pilote)
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Vois s'il y a DWA-121.... de présent dans la liste.


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ophelia
 
En effet il y a un programme nommé d-link dwa-121
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Désinstalle-le.

Ensuite va dans le gestionnaire des périphériques
Fais de nouveau clic droit sur le périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement, voir le --> message 9
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Ophelia
 
Cela ne fonctionne toujours pas :/
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais de nouveau clic droit sur le périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc.

Va sur windows update
Fais toutes les mises à jour
Regarde également dans les facultatifs et aussi dans matériels.

Si ca ne fonctionne tours pas:
Va sur ce -->> site <<--

Dans le bas de la page, clique sur --> Lancer la détection et accepte le plugin pour le 64 bits.

Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
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