Disparition des anciens messages INCREDIMAIL

Bonjour,

Pourriez vous me préciser s'il s'agit bien de mails disparus dans ta "boîte réception d' Incrédimail" ?
A+

Même problème pour moi et cela fait deux années consécutives que cela se passe: comme si automatiquement, au passage à la nouvelle années, les messages reçus (en 2009 cette fois -ci) étaient purement ety simplment supprimés sans avertissement !
Avez-vous une solution pour ce problème vraiment idiot ?
Merci

P.S. je ne suis vraiment pas un "spécialiste"-es- ordinateur !!!

Pontcarral

re

Malheureusement, les anciens messages ne s'y trouvent pas !!! Et comme je l'ai dit, ce n'est pas la première fois que cela arrive grrrrrrr. Même si Incrédimail est très sympa au niveau de la personalisation des mails, je crois que je vais revenir sur une messagerie plus classique :((.
En fait la taille de Inbox.imm est de 309 ko.
As-tu une autre idée du problème ?

Bonjour RACHMA

Je suis en plein dans le vif du sujet

vous écriviez ceci

Alors, faudrait peut-être aller voir dans :
Poste de travail=>Documents and Settings => Ton nom => Local Settings => Application Data => IM => Identities => Un long numéro... => Message Store
Une fois la, tu mets en haut "Afficher les détails"
Ta boîte de Réception s'appelle "Inbox. imm"
Tout tes messages reçus doivent s'y trouver s'ils n'ont pas disparus définitivement.
Combien de" ko" pèse ton Inbox.imm ?

En fait, en espèrant que ton inbox.imm soit bien remplie je t'avais trouvé un lien avec un procèdé bien détaillé pour les restaurer, mais vu la taille, il n'y a pas grand-chose dans cette boîte. Tu n'as pas un deuxième long numéro (d'itentité)...suite à une restauration ?

me concernant mes inbox sont très "lourdes", mais je ne sais pas comment "ouvrir" ces fichiers ???
(clic droit sur inbox.imm puis ouvrir avec puis sélection de incredimail tray application, la seule possibilité qui me semble adéquate, mais cela crée d'autres fichiers inexploitables et lorsque l'on clique dessus cela ouvre une fenêtre vierge d'un nouveau message, et c'est tout !
Et avez vous la suite du procédé bien détaillé que vous proposiez à doguy28, s'il vous plaît ?

Merci par avance de votre aide, là je vous avoue que je commence à craquer (et bien évidemment ces messages "indésirables" que j'ai déplac" un à un dans le dossier "boite de réception " un à un n'étaient pas si indésirables que çà, mais bien "indispensables" !!!! le problème c'est qu'après les avoir déplacés ils ont tout bonnement disparus !!!

Merci beaucoup

bien cordialement

philtaxi@monaco.net

Bonjour,

Je suis désolée que ça n'a pas pu marcher. J'ai pourtant moi aussi plusieurs dossiers avec les mails que je garde et que je ne nettoie jamais dans le message store. Les autres, réception, envoi et supprimés je les fais maintenant une fois par semaine et ça marche impec !( je parle du nettoyage dans Message Store)
Encore désolée de ne pas avoir pu résoudre l'énigme...