Document bloqué
Résolu/Fermé
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
-
19 mars 2014 à 09:55
kadjo2a30 Messages postés 79 Date d'inscription dimanche 9 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2016 - 19 mars 2014 à 19:57
kadjo2a30 Messages postés 79 Date d'inscription dimanche 9 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2016 - 19 mars 2014 à 19:57
A voir également:
- Document bloqué
- Code puk bloqué - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
- Compte gmail bloqué - Guide
- Telephone bloque - Guide
- Signer un document word - Guide
21 réponses
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 10:10
19 mars 2014 à 10:10
Salut, pour supprimer le document en attente :
essaye sa, pour moi sa a marché, tu eteind puis rallume ton imprimant, puisi tu vas dans le menu demarrer, dans éxécuter tu tape NET STOP SPOOLER puis tu retourne dans éxécuter et tu fais NET START SPOOLER. normalement tu ne devrai plu avoir de fichier dans l'imprimante.
essaye sa, pour moi sa a marché, tu eteind puis rallume ton imprimant, puisi tu vas dans le menu demarrer, dans éxécuter tu tape NET STOP SPOOLER puis tu retourne dans éxécuter et tu fais NET START SPOOLER. normalement tu ne devrai plu avoir de fichier dans l'imprimante.
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
19 mars 2014 à 11:22
19 mars 2014 à 11:22
Excusez moi dans le programme démarrer je ne trouve pas "exécuter", je ne suis pas experte en informatique. merci de bien vouloir m'aider...
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 11:35
19 mars 2014 à 11:35
Ok touche Windows + R pour accéder à exécuter.
Dis moi si sa fonctionne
Dis moi si sa fonctionne
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 11:42
19 mars 2014 à 11:42
Alors ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
19 mars 2014 à 11:55
19 mars 2014 à 11:55
Une fenêtre essaye de s'ouvrir mais ne tient pas . elle ne fais que d'apparaitre et disparait aussitôt.
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 12:02
19 mars 2014 à 12:02
Pourquoi tu mets du temps à répondre c'est truc qui prend 3 secondes.
Bref :-)
Manipulation :
1 Démarrer puis dans rechercher tape cmd
2 Clic droit sur cmd et exécute le en tant qu'administrateur
3 tape dans l'écran noir "net stop spooler"
4 tape dans l'écran noir "net start spooler"
Voilà c'est réglé normalement.
Bref :-)
Manipulation :
1 Démarrer puis dans rechercher tape cmd
2 Clic droit sur cmd et exécute le en tant qu'administrateur
3 tape dans l'écran noir "net stop spooler"
4 tape dans l'écran noir "net start spooler"
Voilà c'est réglé normalement.
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
19 mars 2014 à 12:10
19 mars 2014 à 12:10
oui , mais cette fois je n'ai plus d'imprimante d'affichée.
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 12:15
19 mars 2014 à 12:15
Essaie d'imprimer pour voir
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
19 mars 2014 à 12:32
19 mars 2014 à 12:32
pas possible. Aucune imprimante installée,
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 12:41
19 mars 2014 à 12:41
Va dans démarrer / périphérique et imprimante regarde ton imprimante et met la par défaut. la manip que nous avons faite ne supprime pas les pilotes sinon tu avais un déjà un problème en amont.
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
19 mars 2014 à 13:00
19 mars 2014 à 13:00
aucune imprimante installée, cependant elle est présente dans périphérique et imprimante. on ne peu pas refaire démarrer le spouler. merci de votre patience
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 13:08
19 mars 2014 à 13:08
Ok sa commence à être long :-)
1 Démarrer puis dans rechercher tape cmd
2 Clic droit sur cmd et exécute le en tant qu'administrateur
3 tape dans l'écran noir "net stop spooler"
4 tape dans l'écran noir "net start spooler"
es ce que dans périphérique et imprimante votre imprimante est marquée d'une pastille verte ?
répondez un peu plus vite
1 Démarrer puis dans rechercher tape cmd
2 Clic droit sur cmd et exécute le en tant qu'administrateur
3 tape dans l'écran noir "net stop spooler"
4 tape dans l'écran noir "net start spooler"
es ce que dans périphérique et imprimante votre imprimante est marquée d'une pastille verte ?
répondez un peu plus vite
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
19 mars 2014 à 13:12
19 mars 2014 à 13:12
non il n'y a pas la pastille verte. je repond des que je peu car je travaille en même temps
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 13:21
19 mars 2014 à 13:21
Ah ok
Clic droit sur ton imprimante et clic sur définir comme imprimante par défaut.
Clic droit sur ton imprimante et clic sur définir comme imprimante par défaut.
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
19 mars 2014 à 13:29
19 mars 2014 à 13:29
quand je clique droit sur l'imprimante j'ai un fenêtre qui marque ceci: créer un raccourci, résoudre les problèmes , supprimer le périphérique et propriété
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 13:32
19 mars 2014 à 13:32
aurai tu un email la on patoge je te répare à distance si tu veux mais il te faudra teamviewer.
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 13:41
19 mars 2014 à 13:41
Alors ? tu bosse chez toi ou en entreprise ?
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
19 mars 2014 à 13:43
19 mars 2014 à 13:43
non, je vais arrêter là.je crois que je vais essayer de désinstaller l'imprimante et la réinstaller
kadjo2a30
Messages postés
79
Date d'inscription
dimanche 9 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
1 octobre 2016
19 mars 2014 à 13:48
19 mars 2014 à 13:48
Ok bonne chance
A+ suzy03
A+ suzy03
suzy03
Messages postés
13
Date d'inscription
dimanche 8 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2014
19 mars 2014 à 14:00
19 mars 2014 à 14:00
Merci encore, bonne nouvelle j'ai pu refaire démarrer le spooler et mon problème s'est résolu. Je viens d'imprimer mon document. En tout cas je vous remercie très sincèrement pour votre aide et je vous félicite pour votre patience. Cordialement