Barrette de RAM

Salut,

Suis cette manip, je pourrais t'aiguiller en fonction de ça :)

On va regarder quelles sont les caractéristiques de ton PC :

=> Télécharger Speccy (de Piriform) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/#q=speccy&cur=1&url=%2F

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
de PC avec une paire de lunettes rouge sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter
en tant qu'administrateur" si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> La recherche des composants se lance toute seule, Patienter.

=> A la fin, cliquer sur "Fichier" > "Enregistrer au format Texte".

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur https://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps on va mettre pour résoudre le problème,
et d'autres personnes pourraient intervenir par la suite.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+

intel(r) core (tm) i3-2365m cup@1.40GHz 1.40GHz
4.00GO
systéme d'exploitation 64 bits

Bonjour

1 quel est le modele du PC Dell ?
2 quel est l'os ? XP ? seven ? 8 ?
32 bits ou 64 bits ?