Usb non détecté Dell M4700
ahmedhrbdj
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ahmedhrbdj Messages postés 22 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je suis sur un DELL PRecision M4700 qui fonction sur windows 7 64 bits
Aucun de mes ports USB ne fonctionne ; si je mets un matériel, celui-ci s'allume (éléctriquement) mais n'est pas détecter par l'ordi.
Quand je vais sur le gestionnaire de périphériques>Contrôleurs de bus USB, j'ai un beau panneau jaunes avec un "!" qui m'indique qu'il y a une "erreur" sur :
- Contrôleur d'hôte ectensible Intel(R) USB 3.0
- Intel(R) 7 Series/c216 Chipset Familly USB Enhanced Host Controller - 1E26
et
- Intel(R) 7 Series/c216 Chipset Familly USB Enhanced Host Controller - 1E2D
Et quand je clique sur l'un des éléments, l'état du périphérique m'indique :
Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue. (Code 52)
Les paramètres de ressources indiques :
Ce périphérique n'utilise aucune ressource parce qu'il y a un problème
J'ai remis à jour les pilotes, il m'indique que le pilote est à jour.
Merci pour votre aide !
--
Je suis sur un DELL PRecision M4700 qui fonction sur windows 7 64 bits
Aucun de mes ports USB ne fonctionne ; si je mets un matériel, celui-ci s'allume (éléctriquement) mais n'est pas détecter par l'ordi.
Quand je vais sur le gestionnaire de périphériques>Contrôleurs de bus USB, j'ai un beau panneau jaunes avec un "!" qui m'indique qu'il y a une "erreur" sur :
- Contrôleur d'hôte ectensible Intel(R) USB 3.0
- Intel(R) 7 Series/c216 Chipset Familly USB Enhanced Host Controller - 1E26
et
- Intel(R) 7 Series/c216 Chipset Familly USB Enhanced Host Controller - 1E2D
Et quand je clique sur l'un des éléments, l'état du périphérique m'indique :
Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue. (Code 52)
Les paramètres de ressources indiques :
Ce périphérique n'utilise aucune ressource parce qu'il y a un problème
J'ai remis à jour les pilotes, il m'indique que le pilote est à jour.
Merci pour votre aide !
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A voir également:
- Usb non détecté Dell M4700
- Clé usb non détectée - Guide
- Usb show - Télécharger - Sauvegarde
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Formater clé usb - Guide
- Clé usb - Accueil - Stockage
8 réponses
Bonjour,
Il faudrait que tu supprimes ce pilote complètement.
Ensuite, tu peux éteindre la machine, en faisant de sorte qu'Internet s'active au démarrage, Windows verra et recherchera un bon pilote et l'installera.
Si ça ne marche pas, retrouve ce pilote sur le site constructeur de ton pc, puis installe-le.
Le contrôleur de bus doit être parfois réinstallé, si tu as modifié un pilote de carte wifi, ou de son.. Une mise à jour défaillante aussi d'un périphérique peut en être aussi la cause..
En général, sa réinstallation ne pose pas de problème..
Il faudrait que tu supprimes ce pilote complètement.
Ensuite, tu peux éteindre la machine, en faisant de sorte qu'Internet s'active au démarrage, Windows verra et recherchera un bon pilote et l'installera.
Si ça ne marche pas, retrouve ce pilote sur le site constructeur de ton pc, puis installe-le.
Le contrôleur de bus doit être parfois réinstallé, si tu as modifié un pilote de carte wifi, ou de son.. Une mise à jour défaillante aussi d'un périphérique peut en être aussi la cause..
En général, sa réinstallation ne pose pas de problème..
Merci pour ton retour.
J'ai supprimé les 3 pilotes via le gestionnaire de périphériques
Ensuite j'ai rallumé l'ordi, et le gestionnaire d'installation du logiciel de pilote s'est lancé et malheureusement, il m'indique que le périphérique n'a pas pu être installé.
Je suis quand même retourné sur le gestionnaire de périphériques, et les 3 pilotes que j'ai supprimé sont présents...
Je ne comprends pas...
Merci pour ton aide
--
J'ai supprimé les 3 pilotes via le gestionnaire de périphériques
Ensuite j'ai rallumé l'ordi, et le gestionnaire d'installation du logiciel de pilote s'est lancé et malheureusement, il m'indique que le périphérique n'a pas pu être installé.
Je suis quand même retourné sur le gestionnaire de périphériques, et les 3 pilotes que j'ai supprimé sont présents...
Je ne comprends pas...
Merci pour ton aide
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Tes sorties usb sont bien en usb 3?
Il faut alors vérifier avec l'installation des pilotes du site constructeur.
Celles-ci peuvent être grillées aussi. Là, ça ne se répare pas.
Il faut alors vérifier avec l'installation des pilotes du site constructeur.
Celles-ci peuvent être grillées aussi. Là, ça ne se répare pas.
Oui c'est bien de l'Usb 3
Je vérifie ça !
Ca m'étonne que les 4 soient HS...
Encore merci pour ton aide !
--
Je vérifie ça !
Ca m'étonne que les 4 soient HS...
Encore merci pour ton aide !
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Oui ça m'étonnerais aussi, en général, il y a des sorties USB implantées directement sur la carte mère, puis une petite carte fille avec d'autres sorties usb à un autre endroit du pc. Et quand ça lâche c'est rarement tout l'ensemble.
En revanche tout l'ensemble peut ne plus marcher si la puce qui gère le système usb a làché.
Sinon, il te faudra effectuer une réparation de Windows avec ta partition recovery si tu l'as encore. Chaque marque à ses touches de lancement de ce mode.
En revanche tout l'ensemble peut ne plus marcher si la puce qui gère le système usb a làché.
Sinon, il te faudra effectuer une réparation de Windows avec ta partition recovery si tu l'as encore. Chaque marque à ses touches de lancement de ce mode.
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Oui je l'ai installé... rien à faire...
J'ai appelé Dell... Il ont fait les mêmes manip que les miennes (désinstallation de pilotes, réinstallation... mise à jour...), pareil !
On a fait une restauration du système, pareil.
Je dois faire une réinstallation du système... je sauvegarde les données avant.
Bizarrement quand je veux booter avec une clef, le système boot bien sur la clef.
Je pense que c'est une problème de carte mère.
En tout cas, merci à tous !
J'ai appelé Dell... Il ont fait les mêmes manip que les miennes (désinstallation de pilotes, réinstallation... mise à jour...), pareil !
On a fait une restauration du système, pareil.
Je dois faire une réinstallation du système... je sauvegarde les données avant.
Bizarrement quand je veux booter avec une clef, le système boot bien sur la clef.
Je pense que c'est une problème de carte mère.
En tout cas, merci à tous !