Mon écran ne fonctionne qu'en mode sans échec

Fermé
Blackmoun Messages postés 12 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014 - 15 mars 2014 à 00:09
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 16 mars 2014 à 16:20
Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc, depuis un certains temps mon ordinateur s'allume mais réagit à rien sauf en mode échec.
Que dois-je faire?
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2 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
15 mars 2014 à 00:14
bonjour, essais de redémarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau et puis postes un zhpdiag dans se mode tu auras internet !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Blackmoun Messages postés 12 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014
15 mars 2014 à 02:47
https://www.cjoint.com/?DCpcTJ3q4o7
Voici l'analyse ZHPDiag
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Utilisateur anonyme
15 mars 2014 à 00:15
Bonsoir

Et ta carte graphique ou son pilote??
As tu tu vérifié?

@+
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Blackmoun Messages postés 12 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014
15 mars 2014 à 02:50
Depuis gestionnaire de périphériques mes pilotes sont à jour et mes chipsets aussi.
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Je laisse la main à jacques.gache

que je salue au passage

@+
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Blackmoun Messages postés 12 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014
15 mars 2014 à 02:53
Pas de soucis merci quand même.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
15 mars 2014 à 15:02
bonjour, guillaume tu aurais pu continuer sans problème !!

blackmoun , quand tu vas dans le gestionnaire des périphérique as tu un ? ou un ! devant une ligne si oui laquelle ??

bon il y as de petite infections on va nettoyer cela !! tu utilises quoi comme anti-virus ??

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS



Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
O43 - CFD: 12/09/2013 - 18:18:49 - [1,998] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 13/09/2013 - 15:48:16 - [0] ----D C:\ProgramData\SearchNewTab
[HKLM\Software\Wow6432Node\SP Global]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SProtector]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C670DCAE-E392-AA32-6F42-143C7FC4BDFD}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}]
C:\ProgramData\InstallMate
C:\ProgramData\SearchNewTab
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash



- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


tuto officiel zhpdiag & zhpfix





2) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
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Blackmoun Messages postés 12 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014
Modifié par Blackmoun le 15/03/2014 à 15:57
Mon antivirus ne fonctionne plus et je n'ai aucun "?" ni "!" devant mes lignes dans le gestionnaire de configuration. Lors du nettoyage des lignes du script mon ordinateur se coupe brutalement en affichant un fond bleu où il est écrit "Windows has been detected a problem" avec plein de codes puis il redemarre et donc je ne peux pas afficher l'analyse zhpfix.
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