MMS SAMSUNG GALAXY Y

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cora123 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 14 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014 - 14 mars 2014 à 20:51
cora123 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 14 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014 - 17 mars 2014 à 22:45
Bonsoir à toutes et à tous,

J'ai offert un SAMSUNG GALAXY Y à ma mère pour Noël, j'ai tout paramétré automatiquement et manuellement et installé l'application "smartphone config" tout est OK, mais pour recevoir et envoyer ses MMS je suis obligé d'activer la connexion de données or cela est facturé malgré que son forfait BANDYOU lui permet d'avoir SMS / MMS gratuits !

J'aimerais savoir comment faire pour ne pas payer ?

D'avance merci,

Bonne soirée
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
14 mars 2014 à 21:35
Bonsoir
Assures toi que cela soit bien les MMS que tu paies et si c'est le cas, avec la preuve tu vas voir Bouygues télécom ou écris leur en A/R en joignant les preuves que tu paies les MMS.
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cora123 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 14 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014
17 mars 2014 à 22:45
Bonsoir,

Oui, j'ai vérifié ma mère paye bien les MMS.

Je vais voir pour leur téléphoner...

Merci, si vous avez d'autres solutions n'hésitez pas à me les faire parvenir.
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