Non réception d'un SMS

scrabble-ro Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Je dispose d'un mobile Samsung 1050 et quand j'envoie un SMS a mon fils sa réponse ne me parvient pas alors que tout se passe bien des deux cotés avec tous les autres correspondants!
Y a t-il une solution ?
Merci d'avance

9 réponses

Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
 
Bonjour,
D'abord etes vous sûr qu'il vous a vraiment répondu ?! car vous ne précisez pas.
Par contre, vous dites que ça passe bien des deux côtés avec tout les autres correspondants, ce qui veut que ni votre phone, ni ceux de vos correspondants n'ont de problèmes mais celui de votre fils qui ne doit pas avoir forcément du réseau à l'emplacement où il se trouve.
Donc, d'où le problème , où vous ne recevez pas son message car il ne doit pas capter de réseau là ou il se trouve....
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scrabble-ro Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
merci de votre réponse.

Oui il y a bien eu une réponse et même un test a été fait sur place avec le même résultat., ce qui exclu les réseaux
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Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
 
Ok, bien, en conclusion la cause provient touours du portable à votre fils, il a quoi comme tel ?
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scrabble-ro Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour

l s'agit d'un IPHONE 4
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Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
 
Re bonjour,

En plus il a un iPhone , désolé je ne peux pas vous aidez davantage .
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scrabble-ro Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci tout de même pour votre intervention
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luis133
 
bonjour
je pense que le probleme vient de votre tel en ayant bloqué involontairement la reception des sms de votre fils....
Paramètres > Applications > Messages > Param. généraux > Bloquer les messages ....c'est la que vous voir si vous l"avez bloqué...
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scrabble-ro Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour
je n'ai malheureusement rien trouvé qui bloque particulièrement ce N°!
Merci pour votre aide
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Utilisateur anonyme
 
bonjour
essayez ceci....
Menu
Paramètres
Appels
Tous les appels
Rejet automatique
Liste de rejet
Choisissez le numéro voulu
option
supprimer

ensuite idem mais après paramètres choisissez message
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scrabble-ro Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour
Après rejet automatique je n'ai pas de liste mais simplement inconnu !
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Utilisateur anonyme
 
désolé je n'ai plus de solutions....je pensais que cela venait de la ....
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scrabble-ro Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour

Merci pour vos tentatives de solutions et j'en suis moi- même désolé que ça n'ait pas marché.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour
si tu n"as rien de particulier sur ton phone tu peux faire un hard reset pour voir...je te colle ce que j'ai trouvé en anglais mais compréhensible...attention va remettre ton tel comme s'il etait d'usine....si tu as des trucs a sauvegarder sur ton pc fais le avant...

PERFORMING A HARD RESET or FACTORY RESET ON SAMSUNG E1050 GT E1050:

Hard (Master) Reset

1. Select "Menu">>> "Settings."
2. Go to "Privacy">>>"Factory Data Reset".
3. "Format USB Storage" CONFIRM TO CLEAR DEVICE..
4. "Reset phone.">>>"Erase Everything" confirm to reset to factory settings.

Alternative Method:

1. FROM Settings screen, go to Privacy >>> Factory data reset>>Select to confirm.
2. Confirm Reset phone AGAIN , and select to Erase everything. RESTART TO FINALIZE.

Note: IN NEW PHONES may need pressing the "Volume Up" key at a time with the power button. Always create a backup as all files are erased due to hard reset.


SAMSUNG E1050 GT E1050 HELPFUL SECRET CODES:

DIAL *#*#4636#*#* To Get Phone Information
DIAL *2767*3855# To Get Hard Reset
DIAL *#*#7780#*#* To Perform Factory Reset
DIAL *#*#232331#*#* To Test Bluetooth
DIAL *#*#2664#*#* To Perform Touch Screen Test
DIAL *#*#197328640#*#* To Get Service Mode
DIAL *#7465625# To Know Lock Status Check
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Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
 
mikaelec, elle possede un iPhone 4, pas un Samsung .
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Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   322
 
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Manopi Messages postés 1327 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
 
Oui je sais mais il dit de faire une restauration de son Samsung.
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Utilisateur anonyme
 
salut manopi
oui je lui demande de le faire sur son samsung a tout hasard car son fils reçoit les sms sur son iphone donc pas de souci ...mais lui ne reçoit pas les sms de son fils donc voila pourquoi je lui propose de réinitialiser son portable ...je pense que quelque chose bloque cette réception mais quoi ? le solutions proposées n'ont pas fonctionnées...
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