Problème avec un "conduit\APISupport....

Oui mais on pourra l'enlever sans perdre la connexion ;)

Hello

Tente une restauration à une date antérieure

Merci lilidurhone. Bonne idée. Toutefois, en appliquant cette solution je risque de me retrouver avec le même virus. S'il n'y a pas d'autres moyens, je prendrai le risque.
Est-ce que quelqu'un aurait une autre suggestion ?
Je dois m'absenter jusqu'à mercredi prochain. Désolé de ne pouvoir donner un suivi immédiat.

lilidurhone.
merci du suivi. je voudrais bien l'enlever, mais avec quel anti-malveillant ? CClener et ADWCleaner n'ont pas été en mesure de le faire.

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Tournevis puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

OUF ! J'ai bien l'impression que ça va me prendre un peu de temps et comme mentionné dans ma première réponse, je dois quitter pour quelques jours.
Je crois donc préférable d'attendre ce moment pour enclencher le processus.
Merci pour cette recommandation. je vous ferai connaître le résultat.
Comme on dit chez-nous: "À la revoyure".

https://www.cjoint.com/?3Cuw4YwH0JS
https://www.cjoint.com/?3Cuw7BGIBJ8
https://www.cjoint.com/?3CuxawMKQgm

Voici les trois liens créés dans cjoint. je ne sais pas si c'est normal, mais AHPDiag en a créé trois.
pour faire suite à la première suggestion, j'ai tenté en vain de restaurer le système. L'accès Internet sur l'ordinateur en question ne fonctionne toujours pas.
J'attends impatiemment votre recommandation.
Merci de votre aide.

Hello

Il y a un proxy empêchant la connexion internet

Passe Roguekiller

https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller

merci. je tenterai ça demain matin et vous donne le résultat.

tel que suggéré, j'ai passé RogueKiller. un certain nombre de références sont apparues dans le Registre et elles sont disparues. je ne crois pas avoir appuyé sur Supprimer... !!!. Mais bon. L'accès Internet n'est toujours pas possible.
je vous transmets copie du relevé apparaissant dans l'onglet MBR. Les commentaires apparaissant à la toute fin me sonnent une cloche. J'attends vos commentaires en vous remerciant à nouveau pour votre aide très appréciée.

https://www.cjoint.com/?3CvrNgsoGW1

En txt plutôt

si je comprends bien, vous voulez recevoir en mode txt. or, c'est le format du document déposé dans cjoint (en Word 2010).

désirez-vous l'obtenir en un autre format ?

Oui en format bloc notes soit en txt

Désolé ! J'étais dans le "champ de patate". voici la version txt.
https://www.cjoint.com/?3CvttRiYm8K

C'est pas RK report txt...

compte tenu que le problème se pose avec un proxy qui bloque IE, est-ce que je pourrais le désinstaller et le réinstaller (à partir de CCM) ?

Laisse pour l'instant on va virer le proxy avec zhpfix

désirez-vous que je procède avec un nouveau scan de zhp ?

Non ;)

Tu connais
Videotron?

Désinstalles Glary

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~